Intimidatie op het werk is allemaal ongewenst gedrag op dit gebied die tot doel of gevolg heeft dat de waardigheid van de persoon wordt geschonden of dat er een intimiderende, vijandige, vernederende, vernederende of aanstootgevende omgeving wordt gecreëerd, zoals aangegeven door sommige wetten die in ons land van kracht zijn.
Conventie 190 van de Internationale Arbeidsorganisatie, geratificeerd door Spanje, vereist een uniforme behandeling van zowel intimidatie, wat een systematisch proces is, als psychologisch geweld dat slechts één keer voorkomt en waarbij een bepaalde entiteit betrokken is.
Soorten intimidatie op de werkplek
De meest voorkomende vorm van intimidatie op de werkplek is verticaal naar beneden of bossing, dat wil zeggen die van commando’s jegens ondergeschikten. Maar het is ook mogelijk dat intimidatie in de tegenovergestelde richting plaatsvindt: verticaal oplopend van één of – gebruikelijker – van meerdere werknemers die – om de populaire uitdrukking te gebruiken – “bed opmaken” voor hun meerdere. Verder is er de horizontale intimidatiegeleden door een persoon van een of meer collega’s die niet hun baas zijn.
Voor de persoon die te maken krijgt met intimidatie op het werk – ook wel mobbing op de werkplek genoemd – is het niet altijd gemakkelijk om zich hiervan bewust te worden, omdat het vaak beetje bij beetje begint en bestaat uit een opeenvolging van handelingen, die alleen zinvol zijn als ze in hun geheel worden geanalyseerd. en met perspectief.
Een van de meest typische gedragingen waaruit dit cijfer bestaat, zijn de gedragingen die te maken hebben met de arbeidsomstandigheden, zoals geen effectieve bezetting biedthet toevertrouwen van nutteloze of onproductieve beroepen, het toevertrouwen van taken die ver onder de beroepskwalificaties liggen of het uitvaardigen van bevelen die niet binnen de aangegeven termijn of met de beschikbare middelen kunnen worden uitgevoerd.
Aanvallen op de persoon komen in deze gevallen ook vaak voor, soms expliciet en soms latent. De geplaagde persoon kan het slachtoffer worden van verbale aanvallen, ernstige diskwalificatie van zijn werk in aanwezigheid van collega’s, leveranciers of klanten, publieke minachting, twijfel aan zijn professionele capaciteit, in diskrediet brengen of zelfs de verspreiding van valse geruchten.
Intimidatie komt niet zelden voor manifesteert zich door incommunicatief gedrag: de persoon uitsluiten van bepaalde bijeenkomsten of hem niet toestaan eraan deel te nemen, hem ervan weerhouden om met de rest van het personeel om te gaan, degenen die met hem omgaan uitdrukkelijk of stilzwijgend verwijten maken…, wat in de volksmond “een leegte maken” wordt genoemd, zelfs het bereiken van isolatie op de fysieke locatie binnen het werkcentrum.
Wat u moet doen als u het slachtoffer bent van intimidatie op de werkplek
In uitgebreide publicaties is gemakkelijk advies te lezen voor het slachtoffer om zelf te reageren en bepaalde acties te ondernemen in het geval van intimidatie op de werkplek. Naar mijn mening is de beste aanbeveling die kan worden gegeven aan iemand die meent het slachtoffer te zijn van intimidatie op het werk, dat hij zo snel mogelijk juridisch advies en psychologische ondersteuning zoeken.
Vaak hebben de stappen die u zet, zelfs intern, invloed op het succes van de acties die u later onderneemt zoek een arbeidsjurist of een sociaal afgestudeerde, met kennis en ervaring ter zake, is het essentieel om begeleiding te krijgen voordat u handelt. Als er geen gekwalificeerde professional op dit gebied bekend is of niet gevonden kan worden, bestaan er in sommige autonome gemeenschappen specifieke verenigingen tegen intimidatie die het slachtoffer bij deze taak kunnen begeleiden.
Het wordt ook ten zeerste aanbevolen om de hulp van een psycholoog in te roepen om adequaat het hoofd te kunnen bieden aan een situatie van dit type die uiteindelijk tot doel heeft de persoon emotioneel te destabiliseren.
Terwijl het slachtoffer begeleiding krijgt over hoe te handelen, kan het in een soort ‘intimidatiedagboek’ het gedrag dat hij of zij elke dag ondergaat gedetailleerd opschrijven, en met zoveel mogelijk informatie proberen zich het gedrag dat hij of zij eerder heeft geleden te herinneren.
Het is nodig alle bestellingen, instructies, mededelingen of documenten verzamelen die de feiten bewijzen en, als ze zich in een digitale omgeving bevinden, onverwijld een kopie daarbuiten halen, in afwachting dat het slachtoffer vanaf een bepaald moment mogelijk de toegang wordt ontzegd tot werkapparatuur, interne netwerken, tot uw professionele e-mail enz., als gevolg van functiewijzigingen, verlies van verlof of ontslag. Deze informatie of bedrijfsdocumentatie kan worden gebruikt om uw zaak te verdedigen, maar mag niet openbaar worden gemaakt of aan externe derden worden meegedeeld.
Ook is het legaal om gesprekken op te nemen waaraan men deelneemt en die op het werk plaatsvinden of over werkinhoud gaan. Net als in het vorige geval mogen ze niet worden verspreid, maar alleen op het juiste moment als bewijselement worden gebruikt. Het is echter niet toegestaan om gesprekken van anderen waar je niet aan deelneemt te bespioneren en op te nemen.
De interne protocollen die het bedrijf voor deze gevallen moet hebben opgesteld kunnen worden geactiveerd, op het tijdstip en de wijze waarop de adviserende professional dat passend acht, en de situatie kan intern worden gemeld.
In bepaalde gevallen kan het raadzaam zijn een klacht in te dienen bij de klachtenfunctionaris Werkinspectiebijvoorbeeld wanneer het bepaalde feiten rechtstreeks kan verifiëren die later moeilijker te bewijzen zullen zijn.
In gerechtelijke procedures zijn er een veelheid aan actiemogelijkheden, die ook beoordeeld moeten worden door de professional die de betrokkene adviseert. In de sociale rechtsorde kan een actie ter bescherming van de grondrechten worden ingesteld om de intimidatie te stoppen, specifieke zakelijke maatregelen uitdagen die hem schade hebben berokkend en die zelfs om een compensatie voor de beëindiging van de arbeidsrelatie kunnen verzoeken wegens ernstige niet-naleving door het bedrijf. Dit alles zonder de mogelijkheid te vergeten om te verzoeken dat, als u met ziekteverlof bent om psychologische redenen die uitsluitend verband houden met werkgerelateerde factoren, dit als arbeidsongeval wordt verklaard.
Het is zelfs mogelijk om aanspraak te maken op het opleggen van een uitkeringstoeslag ten gunste van het slachtoffer, wanneer deze tijdelijke arbeidsongeschiktheid te wijten is aan bedrijfsfaillissementen in de preventie van psychosociale risico’s of door een gebrek aan activering van interne protocollen. In bepaalde gevallen is het mogelijk om strafrechtelijk op te treden, omdat de ernstigste intimidatie als misdrijf wordt aangemerkt.
De grootste moeilijkheid zal ongetwijfeld zijn bewijs van feitenDaarom benadrukken wij het belang van vroegtijdig professioneel advies inwinnen.
