1. Creëer de noodsituatie niet zelf
“We moeten onderscheid maken tussen twee soorten noodsituaties: die inherent zijn aan het beroep en die verband houden met de mens”, vraagt de coach Bérangère Touchemann. In het eerste geval kan het een aanbesteding zijn die op het laatste moment bij u binnenkomt van een klant en waarvoor u tijd moet besteden die niet was voorzien in uw initiële planning. In het tweede geval is het een kwestie van urgentie, “die wordt veroorzaakt door uitstellers, die het niet kunnen laten om tot morgen uit te stellen wat ze dezelfde dag kunnen doen en die zich onvermijdelijk in overhaaste situaties bevinden”, zegt Yasmina Hardi, consultant bij HAY Coaching. Het is deze som van het werk dat is verzameld door gebrek aan nauwkeurigheid dat moet worden verwijderd om geen urgentie aan urgentie toe te voegen.
2. Onderscheid echte noodsituaties van valse
Om haar werktijd zo goed mogelijk te organiseren, raadt Bérangère Touchemann een tool aan: “De Eisenhower-matrix. Het bestaat uit het classificeren van taken volgens hun urgentie en belang. Het wordt gepresenteerd in de vorm van een tabel met dubbele invoer: de mate van urgentie op de horizontale as, de mate van belangrijkheid op de verticale as. “De prioriteit ligt natuurlijk bij het afhandelen van de taken in het urgente en belangrijke gedeelte”, legt de coach uit. Bijvoorbeeld het afwerken van een rapport dat u beloofd had op tijd bij uw HRD in te leveren. Voor urgente maar minder belangrijke taken kunt u overwegen deze effectief te delegeren, terwijl belangrijke maar niet urgente taken ingepland kunnen worden.
3. Geef niet toe aan paniek
“Als je met een noodsituatie te maken hebt, moet je niet overhaast in actie komen, maar je concentreren op het onderwerp”, meent Yasmina Hardi, die aanbeveelt “zich te distantiëren van je werkomgeving: bezoekjes weigeren, het secretariaat vragen om telefoontjes te onderscheppen… Kortom: isoleer jezelf om je beter te kunnen concentreren en het hoofd koel te houden.
Lees ook: Omgaan met stress: nieuwe trends
4. De leidende positie behouden
Een manager wordt opgeroepen om noodsituaties op zich te nemen, merkt ook Bérangère Touchemann op. “Met zijn teams zit hij in de positie van de ouder met zijn kinderen: als hij bang is, zal de laatste dat voelen en in paniek raken. Integendeel, het moet vertrouwen wekken, een geruststellende gids zijn die we volgen. Voorbeeld: als je nog twee dagen hebt om een missie te volbrengen, moet je de inspiratie van je team zijn, degene die ze zal motiveren in plaats van ze nog meer te belasten, de juiste toon moet vinden zodat ze zichzelf kunnen overtreffen zonder ze te destabiliseren .
5. Beheer de vergelijking tijd/behoefte
Laatste aanbeveling ondertekend Yasmina Hardi: “Als je te maken krijgt met een noodsituatie, moet je weten hoe je je perfectionisme aan de kant kunt zetten. Het is net als op school: je kunt je examen beter op tijd inleveren, ook als dat betekent dat je bepaalde oefeningen iets te snel moet doen, dan helemaal niet inleveren. “Ook voor een leidinggevende is het belangrijk om op het werk nee te weten te zeggen, meent de adviseur. Dit is een van de mogelijke opties om niet de hele tijd met een overbelast schema te zitten en opeenhopende haastsituaties. »
