Een onderzoek naar het gedrag van jonge werkzoekenden in het licht van digitale technologie
KADER – Je hebt 18 maanden na afstuderen onderzoek* gedaan naar de integratie van “digital natives”. Welke vraag heb je jezelf in het begin gesteld?
John Pralong: We vroegen ons af of degenen die “digital natives” worden genoemd, vertrouwd zijn met gedigitaliseerde wervingsplatforms, namelijk cv-databases, sociale netwerken, coöptatie-applicaties. Lukt het hen om hiervan te profiteren om de baan te vinden die bij hen past. En om rigoureus te zijn, hebben we jonge houders van een masterdiploma bestudeerd die vertrouwd moeten zijn met digitale technologie – zonder noodzakelijkerwijs een computeringenieur te zijn – of een diploma hebben dat moeilijk te integreren wordt geacht. We volgden 287 jongeren en wat mijn collega Marie Peretti-N’Diaye, doctor in de sociologie en de gave om mensen aan het praten te krijgen**, heel snel opmerkte tijdens de individuele interviews, verraste ons.
Significante resultaten
Wat heb je gehoord?
Sommige jongeren geloven dat de arbeidsmarkt is irrationeel, of het nu gaat om geluk of toeval. Ze zijn zich er niet van bewust, maar hebben een soort van “magisch denken” over deze tools die zij zien als “black boxes”. Ze werken hun cv’s zelden bij, plaatsen geen informatie op sociale netwerken en zijn over het algemeen passief tegenover recruiters. Het probleem is dat zij ongeveer 30% van de ondervraagde jongeren vertegenwoordigen en dat zij degenen zijn die passen er het minst goed in na hun afstuderen. De anderen – die 44% van de ondervraagde jongeren vertegenwoordigen – zijn in staat om effectieve technieken voor het zoeken naar werk in te zetten en beter te integreren omdat ze rationeel denken en handelen. Ze bezoeken verschillende sites, publiceren regelmatig op sociale netwerken en aarzelen niet om hun cv bij te werken in de cv-databases. Door het relevante gebruik van deze platforms die hun informatie verzamelen, krijgen ze gemakkelijker toegang tot werk.
Voor de kandidaat worden wij niet meer gekozen door een recruiter, wij worden gevonden door een algoritme.
Dit “magische denken”, dat op zijn zachtst gezegd verrassend is, digital natives, hoe verklaar je het? ?
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is deze generatie niet homogeen. Het lijkt erop dat sommige jongeren met de digitalisering van werving gewend zijn geraakt aan het “gevonden worden” door een algoritme in plaats van dat ze worden gekozen via een actief proces. Voor hen is gerekruteerd worden geluk of toeval. Dit register van ‘magisch denken’ kwam de antropoloog Margaret Mead in het bijzonder tegen bij bepaalde stammen in Oceanië, tijdens haar verkenningen aan het begin van de 20e eeuw. Sommige gebieden van de werkelijkheid kunnen niet worden begrepen door logisch denken. Ze vallen onder “mana”, zowel magie als spreuk. Het wordt gevonden bij deze jonge werkzoekenden die denken dat ze “geluk” hebben gecontacteerd te worden in plaats van dit contact te associëren met een logische volgorde van acties.
Digitalisering zou dus hebben geleid tot een afwachtende houding?
Als we denken aan “gevonden worden” in plaats van “uitverkoren worden”, hebben we de neiging om passieve houdingen aan te nemen… Deze jonge mensen wachten erop dat het komt.
De oplossingen
Kunnen de platforms in kwestie optreden om deze ‘wishful thinking’ te ontmoedigen?
Waarschijnlijk wel. Deze arbeidsmarktbemiddelaars hebben een opleidingsrol te spelen bij kandidaten die passief zijn ten aanzien van digitale tools. Met name kunnen zij systematisch trainingen opzetten in het gebruik van platforms en initiaties in de werking van algoritmen.
Aanbevelingen aan kandidaten?
Wanneer u uw cv of uw profiel schrijft, moet u nadenken over het invoegen van trefwoorden om opgemerkt te worden. Het is ook aan te raden om te proberen te begrijpen hoe de algoritmen werken: controleer de profielen van klasgenoten, test verschillende profielen en meet hun prestaties (aantal views, aantal contacten, enz.) en pas aan op basis van de resultaten. Vraag uw gesprekspartner wanneer u wordt gebeld waarom hij contact met ons heeft opgenomen, post regelmatig op de netwerken, enz. Kortom, blijf niet wachten en handel dagelijks door actief te blijven.
