De technische vaardigheden van een manager
Technische vaardigheden, ook wel knowhow genoemd, stellen de manager in staat om de doelstellingen te bereiken die zijn leidinggevende voor hem heeft gesteld. Ze worden ook gebruikt om een team aan te sturen. Maar niet alleen! Ze vormen de pool van vaardigheden die kunnen worden doorgegeven aan teamleden. Dus wat zijn de belangrijkste technische vaardigheden die elke goede manager zou moeten bezitten?
Digitale vaardigheden
Was de managementcultuur ooit gebaseerd op controle en rapportage, dan worden er nu andere vaardigheden van managers verwacht, zoals wendbaarheid. Agile management is het vermogen om snel terug te veren om je aan te passen aan een nieuwe situatie en om nieuwe dingen (producten, ideeën, etc.) te testen. Lees voor meer informatie ons artikel Wat is een agile manager?
Financiële vaardigheden om goed te managen
Een manager moet alle financiële zaken van het bedrijf op een begrijpelijke manier kunnen communiceren aan zijn team. Zeker in tijden van crisis waarin de financiële gezondheid van het bedrijf onder de loep wordt genomen.
Lees ook >> De wet van Pareto (80-20-methode): hoe gebruik je het op het werk?
Weet hoe je moet delegeren
Delegeren is een van de belangrijkste technische vaardigheden die een voorbeeld zijn van goed management. Een goede delegatie van neventaken stelt de manager in staat tijd vrij te maken om zich op zijn hoofdtaken te concentreren, maar is ook een teken van vertrouwen ten opzichte van de persoon aan wie het werk is toevertrouwd. Het vermogen van de manager om de beschikbare vaardigheden binnen het bedrijf te identificeren en deze te benutten om iedereen in staat te stellen deel te nemen aan missies die hen motiveren, is een echte sleutelvaardigheid.
Versterk je communicatie
Communicatie is de kern van het management. Dit is een van de belangrijkste vaardigheden van een goede manager. Informatie moet soepel stromen tussen manager en teamleden en moet door iedereen worden gedeeld. Effectief communiceren heeft veel voordelen: snelle overdracht van informatie, betere productiviteit, betere teambetrokkenheid, het onschadelijk maken van mogelijke conflicten. Het kan via verschillende kanalen worden uitgeoefend: spreken in het openbaar, face-to-face, per e-mail, enz.
De gedragsvaardigheden van een goede manager
In een gespannen sociaal en economisch klimaat moeten managers meer dan ooit rekening houden met de menselijke factor in hun teams. Soft skills zijn vaardigheden die rekening houden met relationele en emotionele factoren. Ze maken zowel een goede integratie in het bedrijf als de ontwikkeling van medewerkers mogelijk.
Emotionele intelligentie of het in overweging nemen van emoties door de manager
De Coronavirus-epidemie en de economische crisis die daarop volgde, zorgen ervoor dat leidinggevenden vandaag in professionele onzekerheid leven. Leidinggevenden hebben behoefte aan een meer menselijk management dat het affectieve niet ontkent. Geconfronteerd met steeds meer reorganisaties, moeten ze gerustgesteld worden. Het is belangrijk dat hun managers rekening houden met hun emoties om hun werk goed te kunnen doen en rekening te houden met de gevoelens van elk lid van het team. De goede manager moet deze vaardigheid gebruiken om de situatie te ontcijferen en te begrijpen om dienovereenkomstig te handelen naar zijn medewerker toe. Actief luisteren is een onmisbare vaardigheid om een goede manager te worden.
Schakel coöperaties in voor goed bestuur
Het traditionele patroon waarin de manager zijn team een actieplan oplegde, maakt nu plaats voor de coöperatie. Teamgeest is echt een belangrijke vaardigheid. De manager zal het hele team mobiliseren om samen oplossingen te vinden en verder te gaan: besluitvorming, facilitering van vergaderingen, opbouw van een project… een mobilizer van energieën. De door de manager beheerde relatie is multifunctioneel.
Besluitvorming
In alle situaties kunnen beslissen (dagelijks of dringend) is een van de kenmerken van een goede manager. Of het nu een collectieve of willekeurige keuze is, beslissen stelt ons in staat vooruit te komen. Essentieel in een complexe en veranderende werkomgeving, vereist het beoordelings- en besluitvormingsvermogen kritisch denken, analytisch vermogen en het vermogen om te arbitreren tussen verschillende opties. Advies nodig bij het nemen van beslissingen? Ontdek hoe u het kunt verbeteren met ons artikel.
Leiderschap is een belangrijke vaardigheid van een goede manager
Hoewel de leider over het algemeen een goede manager is, is het omgekeerde niet altijd waar. Leiderschap is een vorm van natuurlijke autoriteit die door de leider wordt uitgeoefend. We hebben het over charisma. In plaats van zijn ideeën op te dringen, is de leider-manager in staat om te overtuigen en de steun van zijn team te winnen. Geconfronteerd met een manager met een hoog niveau van leiderschapskwaliteiten, voelen de teams zich betrokken, gemotiveerd, ondersteund en beschermd.