OpenAI heeft bevestigd dat het “in de komende weken” zal beginnen met het testen van het invoegen van advertenties in ChatGPT-gesprekken. Voor zelfstandigen en kmo’s is deze nieuwigheid niet alleen technologisch: het betekent ook de opkomst van een nieuw kanaal om klanten aan te trekken, in een tijd waarin een groot deel van de zichtbaarheid ervan afhankelijk is van platforms digitaal die bemiddelen tussen het bedrijf en de consument.
Dit platform is niet alleen, althans voorlopig, de belangrijkste gespreksomgeving op internet geworden. Daarnaast, het aantal mensen in Spanje dat er vaak gebruik van maakt is het afgelopen jaar verdubbeld, bereikt al 28% van de bevolking, volgens de III Funcas-enquête over kunstmatige intelligentie. Dit impliceert dat steeds meer aankoopbeslissingen, het zoeken naar diensten of het vergelijken van bedrijven kunnen plaatsvinden via AI-assistenten, en niet alleen in traditionele zoekmachines.
Rekening houdend met het feit dat 70% van de Spaanse MKB-bedrijven al digitale reclame gebruiken om nieuwe klanten te werven, introduceert de toetreding van ChatGPT op deze markt volgens IAB Spanje een nieuwe acteur die gaat strijden om een beperkt budget. In de praktijk zou dit kunnen verdringen een deel van de investeringen die momenteel geconcentreerd zijn in Google en sociale netwerken, en de manier veranderen waarop kleine bedrijven door klanten worden ontdekt en aanbevolen.
- ChatGPT-advertenties zullen concurreren met Google en sociale netwerken om de interesse van klanten
- De komst van ChatGPT-advertenties in Europa
- Digitaal adverteren op ChatGPT versus Google
- Welke stappen kan het MKB nu zetten?
ChatGPT-advertenties zullen concurreren met Google en sociale netwerken om de interesse van klanten
Volgens het bedrijf zelf verschijnen de advertenties in de beginfase aan het einde van de reactie van de assistent als die er is “een gesponsord product of dienst die relevant is” voor het gesprek. Uiteraard worden ze gescheiden van de reactie van de AI en kunnen ze door de gebruiker worden weggegooid.
Daarnaast heeft OpenAI gezorgd voor maatregelen om geen reclame te tonen aan minderjarigen onder de 18 jaar en aan geven aan mensen controle over maatwerk. Aan de andere kant stelt het bedrijf dat het geen individuele gesprekken aan adverteerders zal leveren, maar eerder geaggregeerde meetgegevens.
Vanuit technisch en commercieel oogpunt is het onderscheidende kenmerk van het format de mogelijkheid om een advertentie te tonen Het zal afhangen van de intentie van de gebruiker, en niet van een lijst met trefwoorden. In die zin zal de meting conversatie zijn, waarbij de indrukken en klikken worden geregistreerd die verband houden met de vragen en besproken onderwerpen.
“Dit opent mogelijkheden voor campagnes die zeer gericht zijn op specifieke vragen en voor geïntegreerde aanbevelingsformaten”, vertelde Felipe Moreu Martorell, medeoprichter van InnovAI Solutions, aan deze krant, die als voorbeeld geeft Veelgestelde vragen zoals “beste restaurant bij mij in de buurt” of “management voor zelfstandigen”. Het maakt echter duidelijk dat transparantie en gebruikerservaring cruciaal zullen zijn voor een hoge acceptatie.
De komst van ChatGPT-advertenties in Europa
Hoewel de eerste test in de Verenigde Staten zal plaatsvinden, suggereert de consensus in de sector dat adverteren op ChatGPT zou in de tweede helft van 2026 in Europa kunnen arriveren. Uiteraard eenmaal aangepast aan de Europese regelgeving en die van elk land (zoals de AI-wet of de Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de transparantie-eisen aan politieke reclame en segmentatie.
In het bijzonder de geleidelijke inwerkingtreding van de AI-wet en de transparantie- en toezichtverplichtingen die deze oplegt aan dit soort platforms zal ervoor zorgen dat technische en juridische aanpassingen moeten worden doorgevoerd vóór de definitieve implementatie voor Europese gebruikers.
Volgens Moreu Martorell zullen zelfstandigen en kleine en middelgrote bedrijven twee aspecten in de gaten moeten houden: de evolutie van de regelgeving, “die grenzen kan stellen aan de personalisatie”, en de controlemogelijkheden die het platform biedt: “Bijvoorbeeld of het bedrijf toegang zal hebben tot geaggregeerde segmentaties of alleen tot indrukken per onderwerp.”
Digitaal adverteren op ChatGPT versus Google
Het gewicht van digitaal in de marketingstrategieën van Spaanse bedrijven is volgens het rapport duidelijk Europese MKB-marketingtrends 2025, wat dat aangeeft het gemiddelde budget van het MKB gewijd aan deze reclame Het is 6,5% van de jaaromzet.
Zozeer zelfs dat 85% van hen verklaart dat ze hun inkomen hebben verhoogd, en 42% heeft het budget het afgelopen jaar verhoogd. gericht op Google en sociale netwerken, volgens IAB Spanje.
“Daarom”, verduidelijkt Felipe Moreu, “zal elke nieuwe acteur strijden om een taart die al is uitgedeeld en, bovenal, door de aandacht en aankoopintentie van de gebruiker.” Deze expert onderscheidt dus een scenario waarin ChatGPT een deel van de investering van de zoekmachine zal aantrekken wanneer “conversatieaanbevelingen transactionele zoekopdrachten kunnen vervangen.”
Bovendien benadrukt hij dat de komst van reclame voor AI-assistenten ondernemers dwingt om de metingen te heroverwegen. Het is niet voor niets dat advertenties niet direct gelijk staan aan het genereren van bezoeken aan een webpagina: “Het is een gesprek, daarom moeten we creatieve producten en aanbiedingen ontwerpen die binnen een interactie werken, niet alleen als een spandoek”, verzekert het hoofd van InnovAI Solutions.
In die zin suggereren voorlopige analyses van de sector dat de grootste concurrentie zal plaatsvinden met Google Ads bij zoekopdrachten met hoge intenties. Volgens Moreu is het echter niet redelijk om te denken dat ChatGPT Google of Facebook volledig zal verdringen: “Elk platform heeft verschillende kenmerken, zoals zoekschaal, intentie, formats en kosten; Aan de andere kant zijn het publiek en de integratie in de klantreis complementair.”
Welke stappen kan het MKB nu zetten?
Op dit moment lijken bedrijven in sectoren als horeca, lokale dienstverlening of renovatie, maar ook ‘niche’ e-commercewinkels het meest geschikt om te profiteren van advertenties op ChatGPT.
Het is niet voor niets dat de verkopen al verband houden met zoekopdrachten en snelle aankoopbeslissingen. In de woorden van Moreu impliceert dit dat de aanbeveling “die AI kan doen in een gesprek u kunt de conversie versnellen en de kosten per klant verlagen.
Aan de andere kant zijn er de sectoren die sterk gereguleerd zijn of complexe producten aanbieden (zoals de financiële sector, de gezondheidszorg en bepaalde professionele diensten). zullen aanvullende voorzorgsmaatregelen vereisen om redenen van naleving van de regelgeving.
Volgens Felipe Moreu is “Het MKB moet zich afvragen of Uw voorstel kan in een paar regels worden verteld en of uw producten of diensten kunnen rechtstreeks vanuit een gesprek worden verkocht; Als het antwoord ja is, is de kans reëel”, besluit hij.
