Hoe moet ik reageren als ik toeschouwer ben van een mobbing?
Bewustwording creëren binnen de groep
Ook al is pesten een groepsfenomeen, slechts een paar mensen zijn de aanstichters van de intimidatieoperatie.
Als je merkt dat een van je collega’s ongerechtvaardigd wordt lastiggevallen en het fenomeen begint te groeien, probeer dan het sneeuwbaleffect te doorbreken door elk individu aan te spreken gangster volger – dat wil zeggen aan alle mensen die op een collectieve manier deelnemen, zonder enige echte reden.
Dring aan op het ongegronde karakter van kritiek, doe een beroep op de emotionele intelligentie en empathie van de persoon. Als uw woorden weinig impact hebben, breng dan de intimiderende dimensie naar voren van wat er gebeurt, evenals de risico’s die worden gelopen door iedereen die eraan deelneemt.
Als het je lukt om alle volgende gangsters individueel te overtuigen, zal de invloed van de aanstichters misschien vanzelf afbrokkelen.
Begeleid het slachtoffer van pesterijen
In een context van mobbing staat het slachtoffer vaak alleen tegen iedereen. Jouw stem kan het verschil maken. Maak haar duidelijk dat u de morele intimidatie ziet waarvan zij het slachtoffer is, blijf aandringen op de abnormale aard van de situatie – omdat een slachtoffer van pesterijen vaak denkt dat zij verantwoordelijk is voor de beschuldigingen waarvan zij het voorwerp is -, moedig haar aan om het probleem intern aan de orde te stellen – met hun hiërarchie of de human resources van het bedrijf – of om de hulp in te roepen van een advocaat gespecialiseerd in arbeidsrecht als de situatie al te ver is gegaan.
In dergelijke omstandigheden spelen de uitwisseling, het luisteren en het advies dat u kunt geven, een cruciale rol voor het slachtoffer zelf.
Laat de alarmbel rinkelen
Wordt er binnen uw team ongestraft gepest, zonder een standpunt in te nemen of te reageren vanuit de rest van het bedrijf? Als de hiërarchie en human resources niet op de hoogte zijn van de situatie, kunt u ze waarschuwen. Plan een individueel gesprek, stel de feiten objectief en aandringen op de dramatische gevolgen die een situatie van collectieve intimidatie kan hebben.
Hoe reageer ik als ik slachtoffer ben van mobbing?
Neem een stap terug van de situatie om deze te beoordelen
Het is noodzakelijk om een stap terug te doen om te zien dat je inderdaad bent slachtoffer van pesten.
Voel je je niet in staat om je dagelijkse professionele leven op te pakken? Ben je alle zelfvertrouwen kwijt door herhaalde kritiek van je collega’s en leidinggevenden? Het is waarschijnlijk tijd om in actie te komen.
Of je nu in de private of publieke sector werkt, of je nu een werknemer bent met een vast contract, een contract voor bepaalde tijd, een leer-werkcontract of zelfs een stage, alle bedrijven zijn verplicht om je rechten te respecteren. Echter, zoals vermeld op de officiële site van de Franse overheid service-public.fr (voor de publieke en de private sector): “morele intimidatie komt tot uiting door herhaalde acties die voor de persoon die ze ondergaat, kunnen leiden tot een verslechtering van hun arbeidsomstandigheden, wat kan leiden tot:
- een aanval op zijn rechten en waardigheid;
- verslechtering van zijn lichamelijke of geestelijke gezondheid;
- of een bedreiging voor zijn professionele ontwikkeling.
Als u het slachtoffer bent van morele intimidatie, kunt u genieten van de bescherming van de wet, of u nu werknemer, stagiair of leerling bent. Deze acties zijn verboden, zelfs als er geen hiërarchische link is tussen jou en de dader. »
5 tips om te reageren als ik slachtoffer ben van pesterijen
Wacht niet met het uiten van uw ongemak en de agressie waaraan u wordt blootgesteld. Voordat de pesterijen zich over de hele organisatie verspreiden, heb je nog de mogelijkheid om in te grijpen. Praat erover om je heen, communiceer en schaam je vooral niet voor de situatie: je bent er niet verantwoordelijk voor.
- Probeer iemand te vinden die je vertrouwt, die je kan adviseren, begeleiden en zelfs verdedigen. Dit kan een collega, lijnmanager of personeelslid zijn. Deze laatste zal daar des te gevoeliger voor zijn als hij pleit voor een HR-beleid waarin de kwaliteit van leven op het werk en het welzijn op het werk centraal staan.
- Zorg ervoor dat u uw uitwisselingen schriftelijk bijhoudt: samenvatting van situaties, e-mails, post-its. Waarschijnlijk zal je stem moeten concurreren met die van de groep. Het zal daarom van belang zijn bewijs te kunnen leveren voor mogelijke beschuldigingen van psychologische agressie.
- Roep personeelsmanagers op om u te waarschuwen voor praktijken van intimidatie op de werkplek binnen uw bedrijf.
- Als u het gevoel heeft dat de situatie verslechtert en uw lichamelijke of geestelijke gezondheid aantast, neem dan contact op met arbeidsgeneeskunde.
- Overweeg om een advocaat in te huren die gespecialiseerd is in arbeidsrecht om uw rechten te verdedigen (Conflict op het werk: wanneer moet u een advocaat bellen?).
