Referentiecontroledefinitie
Gebruikt in de context van werving, de referentie check – ook wel referentiecheck genoemd – is een aanvullende methode voor interviews om de recruiter helpen bij het nemen van de wervingsbeslissing.
De referentiecontrole wordt uitgevoerd via de contact opnemen met leden van de professionele entourage van de kandidaat. Dit kunnen huidige of voormalige werknemers, klanten, partners, leveranciers zijn.
In hiërarchische verhoudingen kunnen de referenten gerekruteerd worden onder de hiërarchische meerderen – manager of N+2 bijvoorbeeld – of onder de counterparts van de kandidaat.
De kandidaat kan invloed uitoefenen op de keuze van referent door zijn toekomstige recruiter twee of drie professionele referenties voor te stellen die geschikt zijn om te worden geïnterviewd in het kader van een referentiecontrole.
Waar wordt een referentiecheck voor gebruikt?
In een wervingsproces kan het controleren van referenties verschillende doelen bereiken:
- uw gevoelens als recruiter met betrekking tot een kandidaat bevestigen of weerleggen,
- controleer of de vaardigheden vermeld op een cv zijn verworven (sommige kandidaten hebben de neiging om de realiteit te verfraaien, aarzel niet om te controleren als je twijfels hebt),
- ervoor zorgen dat de s (Art. L. 1221-6 van de arbeidswet). Ze moeten dus betrekking hebben op: de professionele vaardigheden van de kandidaat, dat wil zeggen zijn technische vaardigheden en zachte vaardigheden.
- De kandidaat moet moet op de hoogte zijn van de gebruikte technieken en methoden voor zijn werving, met name wat betreft het verzamelen van informatie over hem (Art. L. 1221-8 en Art. L. 1221-9 van de arbeidswet). Het gebruik van referentiecontroles moet expliciet worden vermeld.
- Alle persoonlijke gegevens moeten worden verzameld, geselecteerd, verwerkt, bijgewerkt, opgeslagen en beveiligd in overeenstemming met de richtlijnen van de Europese Verordening (EU) 2016/679 met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens.
Wanneer en hoe wordt de referentiecheck uitgevoerd door de toekomstige werkgever?
Uitgevoerd vóór de afronding van een werving, de referentiecheck moet goed worden voorbereid aan de kant van de recruiter efficiënt te zijn.
Hoe een referentiecontrole stroomopwaarts goed voorbereiden?
Voor goed een referentiecheck voorbereidenvolg ons advies hieronder:
- Informeer de kandidaat dat u een referentiecheck gaat doen. Je kunt hem ook de namen geven van de mensen die je gaat benaderen.
- Zorg ervoor dat u de toestemming van de kandidaat verkrijgt voordat u de controle uitvoert.
- Kies de juiste verwijzer : voorkeur voor een begeleider die rechtstreeks met de kandidaat heeft samengewerkt. Als u een voormalige N+4 of een collega ondervraagt, loopt u het risico dat u onvoldoende nauwkeurige of objectieve informatie krijgt om u te begeleiden.
- Plan een afspraak van 15 tot 30 minuten met de referent. Het is belangrijk dat deze zich volledig beschikbaar stelt op deze slot.
- Schrijf het kader voor het referentie-interview relevantie en efficiëntie te winnen. Kies voor open vragen, zodat uw gesprekspartner vrijuit kan spreken.
Wat zijn good practices tijdens het referentiecheckgesprek?
Tijdens het referentiecheckgesprekis het raadzaam om bepaalde goede praktijken te implementeren voor effectief onderhoud:
- Zet jezelf in actief luisteren, observeer zowel mondelinge reacties als non-verbale berichten (stiltes, lachen, verlegenheid, aarzelingen).
- Probeer een klimaat van vertrouwen en neutraliteit te scheppen om discussie te bevorderen.
- Richt uw vragen zodat uw gesprekspartner argumenteert en zijn antwoorden uitlegt, naast het maken van een oordeel.
Wat moet er gebeuren na de referentiecontrole?
Na het uitvoeren van de referentiecheck is het raadzaam om bepaalde attitudes aan te nemen:
- Doe een stapje terug, sorteer het, onderscheid objectieve en feitelijke informatie van oordelen en beoordelingen. Dit zal u toelaten om bouw je eigen mening over de kandidaat.
- Of de kandidaat uiteindelijk wordt aangenomen of niet, geef hem feedback over de resultaten van de referentiecheck.
Welke vragen stel je tijdens een referentiecheck?
Om zeker te zijn van een effectief interview en om dieper in te gaan op bepaalde onderwerpen, referentie check moet van tevoren worden voorbereid.
Hier zijn een paar vragen om de referent te stellen tijdens een referentiecheck :
- Hoe ken je de kandidaat? Sinds wanneer ?
- Wat was de aard van uw professionele relatie? (hiërarchische relatie)
- Wat was de functie van de kandidaat?
- Wat voor soort projecten heeft hij uitgevoerd?
- Hoe zou u deze medewerker op het werk omschrijven?
- Wat zijn zijn technische vaardigheden en soft skills?
- Hoe paste hij in het team? Hoe ging hij om met zijn collega’s?
- Wat waren zijn sterke punten? Zijn verbeterpunten?
- Hoe heeft hij hieraan gewerkt?
- Heeft u managementproblemen met hem ondervonden? Zo ja waarom?
- Met welke uitdagingen of moeilijkheden heeft de kandidaat te maken gehad? Hoe is het hem gelukt?
- Wat was destijds zijn professionele project?
- Waarom heeft hij het bedrijf verlaten?
- Voor welke functie zou je hem aanbevelen?
- Zou je opnieuw met hem willen samenwerken? Waarom ?
Als u niet op dringende werving bent, het ideaal is om twee referenten te wervenom de standpunten te kunnen toetsen.
