Hoewel dit in veel gevallen nuttig is, kan Ai leiden tot een burn-out en kunnen werknemers de hitte voelen.
Voor het grootste deel heeft kunstmatige intelligentie (AI) een nieuwe betekenis gegeven aan de productiviteit op de werkplek. Gebruikt voor een reeks taken, van eenvoudig beheer en onderzoek tot complexe analyses en gegevenscompositie, kan het tijd vrijmaken in een wereld die ongelooflijk luidruchtig is geworden.
Maar er zijn mensen die het gevoel hebben dat AI is geworden te geïntegreerd naar de werkplek en taken die ooit eenvoudig en op mensen gebaseerd waren, worden nu gedelegeerd aan een AI-agent, die het voordeel van kritisch nadenken mist.
Bovendien blijkt uit onderzoek dat, ondanks de introductie ervan om het werk te vereenvoudigen, werknemers zich overspoeld beginnen te voelen met nieuwe technologieën en opgebrand raken door de druk om de toenemende automatisering bij te houden. Wat zijn enkele tekenen dat een personeelsbestand last heeft van AI-vermoeidheid?
Meer werk, minder tijd
Een belangrijke indicator dat de werkvloer moe wordt van de AI-golf is een toename van de weerstand tegen nieuwe technologieën, meer specifiek de training die nodig is om inzicht en beheersing van de vooruitgang in de organisatie op te bouwen. Mensen willen uiteraard profiteren van leermogelijkheden die hun carrière kunnen laten groeien. Bijscholing moet echter strategisch zijn, zodat de ervaring positief is.
Als werknemers niet zo enthousiast zijn om zich bezig te houden met organisatorisch leren als vroeger, kan dit een teken zijn dat ze overweldigd worden door de toenemende verwachtingen die worden veroorzaakt door een overschot aan AI-technologie, beleid en protocollen. En het zou tijd kunnen zijn om terug te keren naar de AI-integratie.
Zorgen en productiviteit
Op een werkplek met te veel AI neemt de angst en stress toe, vooral rondom werkzekerheid en productiviteit is een zeker teken dat vermoeidheid wortel schiet. Er bestaat de zeer legitieme zorg dat AI zo ver gevorderd is dat het bepaalde rollen zou kunnen vervangen. Dit kan mensen bang maken dat ze overbodig worden.
En wanneer de persoonlijke productiviteit afneemt, kan het moreel daarop volgen, wat kan leiden tot een personeelsbestand dat geen vertrouwen meer heeft en het vertrouwen in het hogere management en de bredere organisatiedoelstellingen verliest.
Het zit niet alleen in je hoofd
Overbelasting van AI is niet alleen een probleem dat een werknemer emotioneel kan beïnvloeden; uit onderzoek blijkt ook dat het kan leiden tot een toename van fysieke kwalen. Denk bijvoorbeeld aan spanningshoofdpijn en vermoeide ogen als gevolg van extra beeldschermtijd, maag-darmklachten veroorzaakt door angst of stress, en het algemene gevoel van ‘lichaamszwaarte’ als gevolg van een verstoord slaappatroon.
Medewerkers kunnen zich om allerlei redenen onwel voelen op de werkplek. Als u echter een toename van de symptomen opmerkt en uw organisatie de adoptie van AI heeft versneld, kan dit heel goed met elkaar te maken hebben. Als werknemer kan het nuttig zijn om uw bedrijf eerlijke feedback te geven over de effectiviteit van AI-tools, en over eventuele aanpassingen die kunnen worden gedaan om het risico op emotionele of fysieke stress te verminderen.
Het vuur blussen
Burn-out is niet ongewoon. Zelfs in een baan of branche waar je van houdt, kan het verontrustend zijn als snelle veranderingen het landschap waar je aan gewend bent, beginnen te transformeren en je doen afvragen wat de toekomst in petto heeft op het gebied van werkzekerheid of zelfs alleen maar over je eigen vermogen om het werk te blijven doen zoals je altijd hebt gedaan.
Maar verandering kan positief zijn. Zolang de persoon of mensen die het voortouw nemen transparant zijn en bereid zijn om gesprekken aan te gaan die het delen van angsten, zorgen en ideeën mogelijk maken, waardoor iedereen beter in staat zal zijn om door tumultueuze wateren te navigeren.
Als het gaat om de implementatie van AI, haasten veel bedrijven zich om het in hun dagelijkse activiteiten te integreren, maar het kan nuttig zijn om stil te staan en de balans op te maken van de impact die het heeft, niet alleen op het vermogen om te automatiseren en te moderniseren, maar ook op de manier waarop het de werknemers kan beïnvloeden.
Zij zijn tenslotte degenen die deze systemen moeten beheren, monitoren en gebruiken. Moeten bedrijven er dus niet voor zorgen dat ze geen burn-out bij hun mensen creëren door prioriteit te geven aan hun machines?
