Het motto van “we kunnen geen personeel vinden”zodat het zich heeft verspreid en is overgegaan van de horecasector naar commerciële distributie. Deze situatie zal alleen maar toenemen, omdat volgens de werkgeversorganisatie Anged, die bedrijven zoals El Corte Ingles en Carrefourdaarvoor waarschuwen ze één op de acht bedrijven, 80% van de distributieketens in Spanje, heeft moeite met het vervullen van vacaturesDat blijkt uit een onderzoek uitgevoerd in samenwerking met Manpower. Meer specifiek treft dit probleem vooral posities op het gebied van logistiek en winkelhandel, die de afgelopen jaren zijn toegenomen. 10 jaar, van slechts 3% in 2013 naar 78% in 2024.
Deze situatie lijkt nog erger te worden voor de banen van operationeel personeel. Uit het rapport blijkt dat de 87% van de bedrijven heeft problemen met het vinden van gekwalificeerde professionals. Onder de genoemde functies vallen winkel- en handelspersoneel, maar ook slagers, visverkopers en monteurs. Wat de meest gekwalificeerde functies betreft, zijn technologische, duurzaamheids-, logistieke en omnichannel-profielen het meest gevraagd, maar vanwege de grote concurrentie om dit talent belemmert dit hun aanwerving.
Het Anged-rapport merkt dat op de werkbelangen van de nieuwe generaties zijn veranderd. Hoewel tot nu toe het grootste belang economisch had kunnen zijn, is dit nu niet het geval en zoeken ze naar een positie van waarde die verder gaat dan geld. Dit betekent dat bedrijven moeten veranderen om zich aan te passen om talent aan te trekken en te behouden.
Een van de factoren die het aanwerven moeilijker maken is het hoge ziekteverzuim, een probleem dat niet alleen bedrijven treft, maar ook werknemers en hun perceptie van deze sector. Bovendien is de commerciële sector minder interessant in vergelijking met bijvoorbeeld de industrie, wat de moeilijkheid bij het aanwerven vergroot.
Tenslotte is er de scheiding tussen beroepsopleidingen en de werkelijke behoeften van de arbeidsmarkt. Het gebrek aan opleidingsprogramma's die zijn afgestemd op de eisen van de commerciële sector beperkt de integratie van talent dat bereid is sleutelposities te vervullen, waardoor de kloof tussen het aanbod van en de vraag naar werkgelegenheid in de sector wordt vergroot.
Een ander deel van dit onderzoek wijst erop dat het noodzakelijk is om het imago en de reputatie van deze sector te verbeteren, zodat jong talent zich meer aangetrokken voelt. Tot de aanbevelingen behoort het aanbieden van een solidere carrière, met voortdurende opleiding en promotie binnen het bedrijf. Verder is de Digitalisering kan een kans zijn om talent aan te trekkenomdat het de werkervaring in de winkel kan transformeren en werknemers in staat stelt nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
