Digitale transformatie heeft de manier veranderd waarop bedrijven en klanten met elkaar omgaan. Online contracten, bankprocedures, onmiddellijke financiering of digitale verificatieprocessen maken al deel uit van het dagelijkse leven van miljoenen bedrijven en zelfstandigen. Maar naast deze kansen zijn er ook nieuwe risico's ontstaan: digitale fraude, identiteitsdiefstal en steeds geavanceerdere aanvallen.
In deze nieuwe aflevering van GEEN GRENZEN | Zakelijke verhalenwij praten mee Maria Dolores Pescadoruitvoerend voorzitter van Logistieke groepeen van de toonaangevende bedrijven in de sector LegalTech en aanbieder van digitale vertrouwensdiensten met aanwezigheid in meer dan 140 landen.
Tijdens het interview legt Pescador uit hoe het bedrijf een belangrijke speler is geworden in digitale contracterings- en identiteitsverificatieprocessen, waarbij het samenwerkt met financiële instellingen, verzekeringsmaatschappijen en grote bedrijven om de juridische veiligheid in de online omgeving te garanderen.
“Wij bouwen vertrouwen op in de digitale wereld”
Logalty Group werd meer dan 20 jaar geleden geboren, gepromoot door Garrigues met een zeer specifiek doel: het bieden van juridische zekerheid aan digitale processen. Sindsdien is het bedrijf uitgegroeid tot een van de grote technologische referenties in de sector.
Momenteel, zoals uitgelegd door de uitvoerend president, 70% van de persoonlijke leningen die door financiële instellingen in Spanje worden verstrekt, worden via hun platform verwerkten meer dan 35 miljoen mensen hebben ooit ondertekend met behulp van hun digitale systemen.
Voor Pescador is de groei van het bedrijf gebaseerd op een fundamenteel aspect: vertrouwen.
“We doen steeds meer transacties online en vaak zijn we ons niet bewust van de risico’s die schuilgaan achter een digitale operatie”, benadrukt hij tijdens het interview.
De richtlijn herinnert eraan dat meer dan 60% van de bevolking zijn hele leven te maken heeft gehad met een vorm van digitale fraude, van valse aankopen tot identiteitsdiefstal of oplichting in verband met onlineleningen en -contracten.
De grote uitdaging: identiteitsdiefstal bestrijden
Een van de meest interessante punten van het gesprek komt wanneer María Dolores Pescador ingaat op de opkomst van identiteitsdiefstaleen probleem dat vooral banken, verzekeraars en digitale platforms zorgen baart.
In deze context heeft Logalty Group very-ID ontwikkeld, een technologische oplossing die de NFC-chip van de DNI gebruikt om de echte identiteit van de gebruiker te verifiëren en fraude te voorkomen.
Dankzij deze technologie kunnen bedrijven controleren of er met een document is geknoeid of dat iemand zich probeert voor te doen als een andere persoon met behulp van gestolen of vervalste documentatie.
De uitvoerend president van Grupo Logalty waarschuwt dat dit soort misdaad zal blijven groeien als gevolg van de opmars van kunstmatige intelligentie:
“Kunstmatige intelligentie helpt ons veel, maar slechteriken maken er ook gebruik van.”
Bovendien wordt er uitgelegd dat veel slachtoffers er maanden over doen om te ontdekken dat ze zijn nagebootst, en dat ze later te maken krijgen met lange en dure juridische processen om te bewijzen dat ze nooit om die leningen of contracten hebben gevraagd.
De komst van de Europese Digitale Portemonnee
Een ander belangrijk onderwerp van de aflevering is de nieuwe Europese standaard voor digitale identiteit, aangedreven door regelgeving EIDAS IIwat de Europese regeringen zal dwingen burgers een digitale portemonnee te verstrekken.
Logalty Group werkt al actief op dit gebied en heeft onlangs een belangrijk contract met de Europese Commissie gesloten om digitale identiteitsoplossingen in te zetten onder haar medewerkers en toezichthoudende instanties.
Voor zelfstandigen en bedrijven kan deze verandering een echte revolutie betekenen in de manier waarop zij financiële en administratieve procedures uitvoeren.
Pescador legt uit dat de digitale portemonnee het mogelijk maakt officiële documenten, certificaten of belastinginformatie veilig op te slaan, waardoor activiteiten zoals financieringsaanvragen, bankprocessen of identiteitsvalidaties worden gestroomlijnd.
Bovendien wordt de positieve impact benadrukt die dit zal hebben op zelfstandigen, waardoor procedures worden verminderd en langzame en repetitieve processen worden vermeden.
Leiderschap, innovatie en bedrijfscultuur
Naast technologie laat het interview ook interessante reflecties achter over leiderschap en teammanagement.
María Dolores Pescador verdedigt een leiderschapsmodel dat gebaseerd is op samenwerking, het vermogen om ideeën in twijfel te trekken en voortdurende aanpassing aan veranderingen.
“Het gaat niet om het hebben van individuele sterren, maar om het opbouwen van een sterrenteam”, zegt hij.
De richtlijn benadrukt dat bedrijven die niet bereid zijn te innoveren het zeer moeilijk zullen hebben om te overleven in de nieuwe technologische context.
In die zin verzekert hij dat de grote uitdaging van elke leider erin bestaat de traagheid te doorbreken en veranderingen binnen organisaties te beheersen.
“Of je surft op de golf, of de golf slokt je op”, vat hij samen tijdens het gesprek.
Een essentiële aflevering voor bedrijven en freelancers
Deze aflevering van GEEN GRENZEN | Zakelijke verhalen biedt een zeer duidelijke visie op hoe technologie de digitale veiligheid en de relatie tussen bedrijven, klanten en administraties transformeert.
Van de strijd tegen fraude tot de toekomst van de Europese digitale identiteit, María Dolores Pescador deelt fundamentele sleutels om te begrijpen waar de zakenwereld naartoe beweegt en hoe freelancers en bedrijven zich kunnen voorbereiden op dit nieuwe digitale scenario.
Beluister het volledige interview nu op Spotify of iVoox. Het zal je inspireren!
