Hij Zwarte Vrijdag Het is al goed voor 66% van alle aankopen tussen oktober en het einde van het jaar in ons landen de Spaanse consument zal dit jaar gemiddeld 210 euro uitgeven, blijkt uit het laatste rapport van OBS Business School. Kopers hebben deze datum zo geïnternaliseerd dat velen hun aankopen wekenlang lamleggen, wachtend op de zogenaamde grote korting.
Het enthousiasme van de consument staat in contrast met de groei zorg van duizenden zelfstandigen en kleine bedrijven, die promoties moeten (of proberen) te evenaren die ze zich niet kunnen veroorloven, concurreren met giganten die enorme reclamecampagnes opzetten en frauduleuze praktijken aanpakken.
Dit is wat de Spaanse Handelsfederatie (CEC) aan de kaak stelt. De president ervan, Rafael Torres, legde aan dit medium uit dat, voor de kleine bedrijven die hij vertegenwoordigt, de Zwarte Vrijdag is geworden “een week en een zwarte maand”.
Kleine bedrijven verkopen minder tijdens de weken vóór Black Friday
Het eerste probleem doet zich al voor voordat “de vierde vrijdag van november” aanbreekt. Handelaars merken dat de omzet lam ligt omdat, volgens Torres, “Mensen denken nog steeds dat het beter is om in te kopen Zwarte Vrijdag”.
Dit opzettelijke wachten vermindert de facturering van de voorgaande weken drastisch en duurt dagen, omdat De grote ketens en digitale platforms hebben een dag vol kansen omgetoverd tot weken vol aanbiedingen onmogelijk te evenaren voor kleine bedrijven.
“Het vermogen van grote platforms om consumenten te bereiken is zeer krachtig”, herinnerde de voorzitter van de CEC zich, die dat opmerkte “Digitaal bereiken met een budget is veel eenvoudiger”.
Toch, kleine bedrijven sluiten zich uiteindelijk aan bij een “campagne ontworpen door en voor grote operatorsomdat de consument het al geïnternaliseerd heeft als de echte opening van Kerstmis.”
Zelfstandige ondernemers klagen dat ze niet kunnen concurreren met grote kortingen
De zelfstandigen in de sector zijn van mening dat de concurrentie vanaf het begin wordt verstoord, omdat, zoals Torres klaagde, “de mogelijkheid om grote promoties te doen is veel beperkter”.
De vertegenwoordiger van kleine bedrijven legde uit dat, vergeleken met grote platforms die werken met volumes van miljoenen dollars, gekoppelde producten of internationale overeenkomsten, ze kunnen alleen hun toch al smalle marges opgeven.
In recente campagnes is deze onevenwichtigheid verergerd door het intensieve gebruik van digitale strategieën –remarketingalgoritmen, kunstmatige intelligentie – die een een voortdurend bombardement van prikkels op de consument, waartoe kleine exploitanten geen toegang hebben.
In die zin hekelde Torres dat “Er zijn platforms waar je binnenkomt en eruit ziet als een gevangen mens”omdat “ze je voortdurend langdurig lastigvallen.”
Het commerciële MKB waarschuwt voor de toename van valse kortingen en ineffectieve sancties
Toegevoegd aan deze situatie is de proliferatie van Illegale praktijken met valse verkopen, te hoge prijzen dagen vóór de korting of fictieve promoties.
Al vond het ministerie van Consumentenzaken dat wel 70% van de in 2023 geanalyseerde aanbiedingen waren vals of misleidendVolgens de president van de Spaanse Confederatie van Handel is de reactie van de regering onvoldoende om misbruiken te stoppen, want “als ze een boete van 300.000 euro opleggen en het voordeel oneindig veel groter is, loont dat. Zelfs als ze gepakt worden, maakt het niet uit, ze betalen en dat is alles.”
In die zin kleine bedrijven eist dat de sancties worden verscherpt, zodat ze werkelijk een afschrikkend effect hebbens, zoals al het geval is in Frankrijk, met bedragen van bijna 100 miljoen euro voor wanbetalers, terwijl het “in Spanje een grap is.”
In deze gevallen hield de voorzitter van de CEC dat bovendien vol “De consument heeft alle recht ter wereld om op de hoogte te worden gesteld van bedrijven die hun rechten hebben geschonden”.
De namen van de overtredende platforms worden echter niet openbaar gemaakt. Iets dat Torres als niet te rechtvaardigen beschouwde omdat “de wet op de gegevensbescherming dit niet verhindert en we het over rechtspersonen hebben”, en hij benadrukte dat “de consument staat boven”.
Ondanks dit alles toonde hij zijn ongemak door dat te zeggen “We hebben een overheid die heel zacht is tegenover grote spelers en te hard tegenover kleine spelers”.
De kerstcampagne bepaalt het voortbestaan van duizenden kleine bedrijven
In de praktijk is de Zwarte Vrijdag Het is het begin van de kerstinkopen dus “Als het heel sterk is, zal de kerstcampagne niet sterk zijn omdat het consumentenbudget hetzelfde is.”', merkte Torres op.
Voor seizoenssectoren zoals speelgoed, eau de cologne of elektronica herinnerde de voorzitter van de CEC daaraan December bepaalt het voortbestaan van het kleine bedrijf en kan het verschil maken tussen “het jaar maken of het verliezen”.
Torres vat het gevoel van lokale handel samen met een zin die deze ongelijkheid samenvat:
Kortom, voor Torres “Deze strategieën schaden degenen die het goed doen en niet over de economische capaciteit beschikken om frauduleuze operaties te bestrijden.””.
Terwijl de consument grote veronderstelde kortingen viert, kleine bedrijven hebben moeite om te overleven in een scenario waarin de regelgeving losjes wordt toegepast op grote bedrijven en strikt op degenen die wel aan hun verplichtingen voldoen.
Het resultaat is, naar de mening van de voorzitter van de CEC, a Zwarte Vrijdag dat verre van een spaarfestival is geworden zwarte maand voor degenen die de lokale handel in Spanje steunen.
