One Shot Hotels is een duidelijk voorbeeld van hoe een goed gedefinieerde strategie duurzame groei kan stimuleren in een sector die zo competitief is als de hotelsector. Opgericht in 2013 met het uitgangspunt dat elke stad zijn eigen identiteit heeft, is de keten erin geslaagd zich te onderscheiden met hotels geïntegreerd in het stedelijk weefsel, strategische locaties en een voorstel gebaseerd op nabijheid en ‘eenvoudige verfijning’.
In dit interview in Geen grenzenJuanma García legt uit hoe de combinatie van rebranding, technologie, prijscontrole en een sterke toewijding aan directe verkoop het bedrijf in staat heeft gesteld zijn winstgevendheid te verbeteren en zijn afhankelijkheid van nationale klanten te verminderen, waardoor de basis is gelegd voor een nieuwe fase van internationale groei.
Groei, rebranding en commitment aan directe verkoop
Het einde van 2025 was bijzonder positief voor One Shot Hotels, met een groei van 12% op jaarbasis die de positionering op de markt consolideert. Volgens Juanma García is dit resultaat het resultaat van zowel de goede tijden van de toeristische sector als van intensief intern werk op belangrijke gebieden als marketing, verkoop en omzet.
De vernieuwing van het merk en de website is doorslaggevend geweestwaardoor het webverkeer met 30% is toegenomen en de directe verkoop is toegenomen tot meer dan 50% van de totale reserveringen. Een bijzonder relevant cijfer in een sector waar de afhankelijkheid van tussenpersonen groot blijft en waar controle over het directe kanaal een duidelijk concurrentievoordeel betekent in termen van kosten en loyaliteit.
Technologie, intelligente prijzen en klantenloyaliteit
Een andere pijler van de groei van One Shot Hotels is de integratie van geavanceerde technologie in prijsbeheer. De implementatie van een inkomstenbeheersysteem met kunstmatige intelligentie heeft het mogelijk gemaakt om op de vraag te anticiperen, het reserveringsvenster uit te breiden en klanten aan te trekken met een grotere bereidheid om te betalen.
Tegelijkertijd heeft de keten via de club haar loyaliteitsstrategie versterkt One Shot-vriendendat al meer dan 70.000 geregistreerde gebruikers heeft. Het doel is niet alleen om de klant het hotel te laten herhalen, maar ook om het merk te onthouden wanneer hij weer naar Spanje of Portugal reist, waardoor de langdurige band met de internationale reiziger wordt versterkt.
Nationale en internationale expansie: Lissabon, Ibiza en Bilbao
Vooruitkijkend naar 2026 staat One Shot Hotels voor een nieuwe uitbreidingsfase met geplande openingen Lissabon, Bilbao en Ibizadrie strategische bestemmingen waarmee de keten meer dan 900 kamers in zijn portfolio kan hebben. Deze toevoegingen versterken zowel de aanwezigheid in Portugal als in het noorden van Spanje, en openen bovendien de deur naar een nieuwe uitdaging buiten het traditionele concept van een stedelijk centrum.
Het project op Ibiza verdient een speciale vermelding, een zorgvuldig geselecteerd engagement om de samenhang van het merk te behouden. Het is een kleinschalig hotel, gericht op een internationaal klantprofiel dat past bij de waarden van One Shot: authenticiteit, vriendelijke service en ervaringen verbonden met de bestemming.
Hotels met identiteit en verbinding met de omgeving
Een van de onderscheidende elementen van One Shot Hotels is de manier waarop ze in elke stad integreren. Een voorbeeld hiervan zijn zijn projecten in Porto, vooral de Cedofeita-paleisbeschouwd als een van de juwelen van de keten. Gelegen in een karakteristieke wijk met een sterke culturele band, vertegenwoordigt dit vijfsterrenhotel perfect de filosofie van het merk.
Naast accommodatie zet One Shot zich in voor het genereren van een menselijke en hechte ervaring, waarbij persoonlijke behandeling, authenticiteit en verbinding met de culturele en sociale omgeving een fundamenteel onderdeel zijn van de door de klant waargenomen waarde.
Beluister het volledige interview nu op Spotify of iVoox. Het zal je inspireren!
