Het laatste rapport over werkverzuim, opgesteld door Randstad, wijst erop dat Spanje presenteert een “groeiend” probleem op dit gebied. Volgens het document heeft het adviesbureau de gegevens sinds 2008 geanalyseerd heeft vastgesteld dat het verzuim op het werk sinds 2013 is verdubbeld, nadat dat jaar een historisch dieptepunt werd bereikt.
Vanaf 2008 tot dan is het ziekteverzuim geleidelijk teruggedrongen, totdat in het derde kwartaal van dat jaar een historisch minimum werd bereikt. Vervolgens is de stijging sinds 2013 op een beheerste manier toegenomen, tot aan de pandemie. En vanaf dat moment, Het schoot omhoog van 5,2% (2019) naar de 7% die het momenteel bereikt.
Zoals Jesús Fernández-Bravo, voorzitter van de Registry of Labor Advisory Economists (EAL), aan dit medium uitlegde, is de aanhoudende toename van het arbeidsverzuim in Spanje heeft vooral ernstige gevolgen voor kleine bedrijven en familiebedrijven.
De econoom legt uit dat volgens de laatste analyses ziekteverzuim als gevolg van tijdelijke arbeidsongeschiktheid, geestelijke gezondheidsproblemen en de toenemende culturele normalisering van verzuim de cijfers tot ongekende hoogten hebben gebracht, maar dat de gevolgen ervan niet gelijkelijk over het productieve weefsel zijn verdeeld. “Bij kleinere bedrijven de impact is veel dieper en directer”, verzekerde hij.
- Het arbeidsverzuim wegens tijdelijke arbeidsongeschiktheid bedraagt nu 5,5%
- Het tarief schiet omhoog in restaurants en detailhandel
- De impact van deze gegevens op kleinere bedrijven
- Maatregelen voor kleine bedrijven om verzuim tegen te gaan
Werkverzuim als gevolg van tijdelijke arbeidsongeschiktheid is nu al verantwoordelijk voor 5,5% van het verzuim
Zoals Randstad opmerkt, geldt dat bij verzuim wegens tijdelijke arbeidsongeschiktheid (IT) en bij wie ziekteverlof geldt: is gestegen van 3,8% van de afgesproken uren in het laatste kwartaal van 2019 naar 5,5% waar je momenteel bent.
In aanvulling, de tarieven bereiken nu al waarden die vergelijkbaar zijn met die van de pandemie zelfwaar het verlies aan werkuren resultaten opleverde die typerend zijn voor een gezondheidscrisis. Sindsdien zijn de tarieven op dit hoge niveau gebleven, in plaats van te verzachten.
In vergelijking met 2013 is het algemene percentage bijna het dubbele en ligt het IT-percentage veel hoger dan dat percentage. De belangrijkste effecten op bedrijven vormen “een serieus probleem” voor bedrijven met werknemers, omdat hun productiviteit en bedrijfskosten worden beïnvloed.
Het ziekteverzuim in restaurants en detailhandel schiet omhoog
Sinds 2008 is een van de belangrijkste activiteiten die het grootste herstel heeft ondergaan eten en drinken of restaurantdienstendat steeg van 3,1% in 2008 naar de huidige 6,1% en van 2,5% naar 5% in IT. Ook detailhandel, waarbij het algemeen verzuimcijfer bij de IT-gevallen steeg van 4,6% naar 7% en van 3,3% naar 5,7%.
Andere activiteiten met een belangrijk gewicht in de economie die van oudsher een hoog ziekteverzuim laten zien en bovendien het ziekteverzuim blijven verhogen, zijn gezondheidszorg (van 8,2% in 2008 naar 10,3% vandaag) of de metallurgische industrie (van 6,3% naar 9,7%).
Ziekteverzuim treft het MKB en zelfstandigen in grotere mate
In tegenstelling tot grote organisaties, waar sprake is van uitgebreide structuren en overtollige teams, speelt in kleine bedrijven elke werknemer een essentiële operationele rol.
Zoals Fernández-Bravo uiteenzette, kan de afwezigheid van één persoon een reeks gevolgen teweegbrengen: onderbrekingen in de dienstverlening, verminderde kwaliteit, vertragingen en, in de ernstigste gevallen, verlies van klanten. Het gebrek aan werknemers met overlappende functies dwingt kleine bedrijven daartoe het werk opnieuw verdelen over de rest van het team, waardoor werknemers overbelast raken en het risico op meer verlof opnieuw toeneemt.
Afwezigheden genereren directe kosten, voortvloeiend uit tijdelijke vervangingen of uitbetaling van overuren (die bij veel overeenkomsten wordt betaald met een percentage tussen de 25 en 50% toeslag op de waarde van het gewone uur), maar ook indirecte kostenzoals een daling van de productiviteit, vertragingen bij leveringen, de mogelijkheid om meer fouten te maken en een verslechtering van de klantervaring.
“De economische impact is een ander cruciaal punt. In sectoren met smalle marges, zoals de detailhandel of de horeca, kan deze situatie op korte termijn zelfs de levensvatbaarheid van het bedrijf in gevaar brengen.. Bij deze gevolgen komt nog een bijzonder zorgwekkend fenomeen: de vicieuze cirkel van werkstress.”
Wanneer een afwezigheid overbelasting veroorzaakt, kunnen collega’s verhoogde spanning en emotionele uitputting ervaren. “Dit vergroot de kans op nieuw ziekteverzuim als gevolg van geestelijke gezondheid, Het voeden van een cyclus die moeilijk te doorbreken is in toch al kwetsbare bedrijfsstructuren.”
Maatregelen voor kleine bedrijven om verzuim tegen te gaan
Vanwege de impact die verzuim op het werk met zich meebrengt, vooral in het geval van kleine bedrijven, adviseert de deskundige preventieve maatregelen nemen.
Om dit te doen, wordt aanbevolen dat kleine bedrijven hiermee beginnen implementeren doorgaans richtlijnen zoals de volgendeom op de lange termijn het hoofd te kunnen bieden aan de stijgingen van de rentetarieven, die voorlopig niet zijn gestopt met groeien:
- Implantaat ondersteuning op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg en welzijnsprogramma's.
- Foster een flexibele organisatie van diensten.
- Definiëren duidelijke vervangingsprogramma's.
- Stel de taakautomatisering wanneer mogelijk.
Hoewel deze suggesties het probleem dat ziekteverzuim kan veroorzaken niet wegnemen, zijn ze wel mogelijk de operationele en economische impact ervan te verzachten en te verminderen, zoals de econoom eraan toevoegde.
“In een context van toenemend ziekteverzuim worden kleine bedrijven geconfronteerd met een van hun grootste recente uitdagingen: haar activiteit en concurrentievermogen behouden zonder verlies van kwaliteit, klanten of intern evenwicht. Het vermogen om te anticiperen en zich aan te passen zal van cruciaal belang zijn om de continuïteit ervan in de komende jaren te garanderen.”
