Disciplinair ontslag voor een medewerker van CaixaBank die zonder toestemming een pensioenregeling heeft ondertekend

Nieuws

Hoewel de bevolking zich in Spanje steeds meer bewust wordt van het belang van het hebben van een digitaal certificaat, zijn er nog steeds veel klanten die erop vertrouwen dat bankpersoneel bepaalde soorten transacties uitvoert. Dit houdt echter in dat de werknemers van de entiteit “misbruik maken van vertrouwen” en de handtekening vervalsen. Het is geen gebruikelijke praktijk, maar de mogelijkheid bestaat wel.

Naar aanleiding van een recente uitspraak van de Sociale Kamer van het Hooggerechtshof van Catalonië (TSJC), is bekend disciplinair ontslag van een werknemer van CaixaBank, die zonder toestemming handelden door namens klanten verschillende financiële producten, zoals pensioenregelingen, te ondertekenen. Een besluit dat dat van de Sociale Rechtbank nr. 1 van Figueres bekrachtigt wegens “het overtreden van de contractuele goede trouw en misbruik van vertrouwen door het vervalsen van handtekeningen”, gerapporteerd door Infobae.

Is het een misdaad om een ​​handtekening te vervalsen?

De Vervalsing van een formulier van een cliënt of een andere persoon wordt geclassificeerd in artikel 390 van het Burgerlijk Wetboek. Het is alleen mogelijk om deze activiteit uit te voeren als er vooraf een volmacht of een rechterlijke macht is, zolang dit te goeder trouw gebeurt en met toestemming van de andere persoon.

De geplande boetes Ze variëren afhankelijk van de omvang van het misdrijf en de ernst ervan. In dit geval wordt de vervalsing van bankdocumenten of debetkaarten, creditcards en reischeques bestraft met gevangenisstraf van 4 tot 8 jaar.

CaixaBank ontslaat zijn werknemer na onder meer het illegaal ondertekenen van pensioenregelingen

De magistraat van de Sociale Kamer van de TSJC heeft bepaald dat dit disciplinaire ontslag passend was. De zaak kwam aan het licht toen een van de klanten ‘de verwachte winstgevendheid van het financiële product Rentas Plan ondertekende’. Na twee beveiligingsvergaderingen zonder ondertekening van het contract begon de bank met een interne audit om de door genoemde medewerker uitgevoerde investeringsoperaties te beoordelen.

Deze audit bracht andere gevallen aan het licht van illegale handtekeningen van verschillende geautoriseerde operaties zonder de aanwezigheid van klanten. In totaal was er sprake van een review van 11 producten waarbij de handtekeningen niet overeenkwamen met die in de klantendatabases. Ze hadden bijvoorbeeld geprobeerd ze te imiteren, of het was gedaan met een visum, iets wat bij CaixaBank totaal verboden was.

CaixaBank verliest tot 11.325,01 euro

De uiteindelijke impact voor de bank bedraagt ​​11.325,01 euro, inclusief de verliezen van de klant en schadevergoeding. Dit bedrag weerspiegelde niet alleen de directe economische schade, maar ook de reputatieschade voor de entiteit, die gedwongen was de situatie buitengerechtelijk op te lossen via een onderhandse overeenkomst.