Aoife Allen van MSD begon niet in de farmaceutische sector, maar haar natuurlijke nieuwsgierigheid en brede vaardigheden spraken haar aan toen de tijd aanbrak om iets te veranderen.
Aoife Allen, procesoperator bij MSD Ireland, studeerde in 2023 af aan het UCC met een graad in de kunsten in Iers en sociologie en was niet zeker van de richting waarin haar carrière zou gaan.
“Ik werd geïnspireerd door vrienden die een lonende carrière in de farmaceutische industrie hadden gevonden”, vertelde Allen SiliconRepublic.com. “Ik begon me toen te verdiepen in MSD, en de manier waarop ze kandidaten van alle achtergronden verwelkomden, sprak me echt aan. Ik voelde echt hun toewijding om divers talent te koesteren en trajecten te bieden voor persoonlijke en professionele groei, ongeacht je eerdere ervaringen.”
Tijdens het draaien kreeg Allen de kans om een nieuwe branche te verkennen, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en zelfs overdraagbare vaardigheden toe te passen op deze nieuwe onderneming. “Omdat ik een achtergrond heb in de klantenservice, waar ik in de bouw- en landbouwsector heb gewerkt, was het een behoorlijk grote verandering voor mij. Maar vanaf dag één voelde ik me gesteund om te leren, te groeien en bij te dragen.”
Wat is jouw rol binnen dit bedrijf?
Ik ben procesoperator op de locatie van MSD in Brinny, Co Cork. Mijn team is betrokken bij de productie van verschillende soorten vaccins die een verschil maken voor mensen en patiënten. Dat zorgt ervoor dat het werk echt de moeite waard is, want wat je ook doet op een bepaalde dag, je weet dat je impact zult hebben en de zaken ergens voor iemand beter zult maken. Elke dag zie ik uit de eerste hand hoe ons werk bijdraagt aan het verbeteren van de patiëntresultaten en de volksgezondheid, wat ongelooflijk motiverend is.
Als zoiets bestaat, kunt u dan een typische werkdag beschrijven?
Sinds mijn eerste paar dagen als nieuwe medewerker besefte ik al vroeg dat er niet zoiets bestaat als een typische dag: elke dag is anders en brengt nieuwe mogelijkheden met zich mee om te leren, problemen op te lossen en te ontwikkelen. Ik denk dat MSD daarom zoveel belang hecht aan voortdurende training, waardoor we de kans krijgen om nieuwe vaardigheden te leren, betrokken te raken bij nieuwe gebieden van het farmaceutische proces en er altijd naar streven om dingen op een innovatieve manier aan te pakken met nieuwsgierigheid en creativiteit. De afwisseling houdt het interessant en door de ondersteunende cultuur is er altijd wel iemand die wil helpen of kennis wil delen.
Elke dag ter plaatse biedt de mogelijkheid om iets anders te doen, en er is altijd een helpende hand wanneer dat nodig is. In mijn rol profiteer ik ook van echt flexibele werkstructuren omdat ik in ploegendienst werk. Dat betekent dat zelfs vanuit het perspectief van de dienstregeling elke dag anders is, waarbij dagdiensten en nachtdiensten worden gecombineerd op een manier die bij mijn eigen leven en schema past en waarmee ik de beste balans tussen werk en privé kan vinden.
Aan wat voor soort projecten werk je?
Tot nu toe concentreerde mijn werk zich op het ondersteunen van een reeks productie- en procesverbeteringsactiviteiten als onderdeel van een samenwerkend team. Ik ben vaak betrokken bij initiatieven die de bedrijfsvoering helpen stroomlijnen en de efficiëntie verbeteren, zodat we de best mogelijke resultaten voor mensen en patiënten kunnen realiseren. Wat ik het meest lonend vind, is het gevoel van teamwerk en een gedeeld doel. Of het nu gaat om het leren van nieuwe processen, het bijdragen aan continue verbetering of het ondersteunen van collega's, er is altijd een kans om een positieve impact te maken.
Welke vaardigheden gebruik jij dagelijks?
Er is een breed scala aan vaardigheden die ik dagelijks gebruik, waaronder technische vaardigheden, probleemoplossing en probleemoplossing, teamwerk en communicatie, organisatorische vaardigheden, goede productiepraktijken, het naleven van standaardwerkprocedures, operationele gezondheid en veiligheid, aandacht voor detail en kritisch denken. MSD legt een sterke nadruk op samenwerking en innovatie, dus we worden aangemoedigd om ideeën te delen en samen te werken om problemen op te lossen. Deze vaardigheden, samen met de bereidheid om te leren, zijn cruciaal voor ons succes.
Daarom heb ik het gevoel dat mijn eerdere achtergrond in de klantenservice eigenlijk heel nuttig was. Ik heb veel van deze vaardigheden op dit geheel nieuwe gebied kunnen toepassen, terwijl ik ook veel nieuwe technische vaardigheden heb geleerd die me naar een heel ander niveau hebben gebracht. Het geeft veel voldoening als je alles wat je in het verleden hebt geleerd, kunt toepassen op iets zinvols, terwijl je ook het gevoel hebt dat je voortdurend leert en je vaardigheden bijwerkt.
Wat is het moeilijkste deel van jouw werkdag?
Ik denk dat het meest uitdagende onderdeel het oplossen van problemen is. Omdat geen dag hetzelfde is, betekent dit dat je voortdurend moet nadenken, problemen moet overwinnen zodra ze zich voordoen, en de zaken vanuit een nieuwe invalshoek moet bekijken om nieuwe oplossingen te vinden. Maar je krijgt daar ook zoveel waarde en opwinding uit, en je groeit voortdurend en bereikt nieuwe hoogten.
De cultuur ter plaatse is zo ondersteunend dat u zich nooit alleen voelt. U kunt onafhankelijk en autonoom werken, maar er zijn altijd experts in de buurt om u te helpen, u een duwtje in de goede richting te geven, uw ideeën kritisch uit te dagen en erop voort te bouwen, en u uiteindelijk te helpen de best mogelijke resultaten te bereiken. Die focus op mentorschap en leren is voor mij tot nu toe zo nuttig geweest in mijn tijd bij MSD.
Heeft u productiviteitstips die u door de werkdag heen helpen?
Ik merk dat het bijhouden van een eenvoudige to-do-lijst mij altijd helpt. Ik heb geleerd dat hoe drukker je bent, hoe belangrijker het is om de tijd te nemen om dingen op een lijst te zetten – niet alleen om er zeker van te zijn dat je alles gedaan krijgt, maar ook om naar je taken als geheel te kunnen kijken, zodat je de juiste prioriteiten kunt stellen en kunt zien waar je efficiëntie kunt vinden.
Ik heb ook geleerd dat het van brandstof voorzien van je lichaam, gehydrateerd blijven en voldoende rust krijgen ook zo belangrijk zijn. Ze lijken allemaal eenvoudig, maar ze zijn effectief. Bij MSD legt het team een grote nadruk op welzijn – dat alles omvat van lichamelijke gezondheid, geestelijke gezondheid, gezondheid op het werk, financiële gezondheid en sociale gezondheid. Die holistische benadering van gezondheid en welzijn maakt echt een verschil en ik heb het gevoel dat het me heeft geholpen zowel professioneel als persoonlijk te groeien toen ik aan mijn carrière begon, waardoor ik vanaf het begin een echt gezonde balans tussen werk en privéleven kon bereiken en waardoor ik elke dag mijn beste zelf naar mijn werk kon brengen.
Toen u voor het eerst met deze baan begon, wat was u het meest verrast toen u hoorde dat het belangrijk was in deze functie?
Omdat ik van buiten de farmaceutische sector kwam, waren veel dingen nieuw voor mij. Ik wist dat ik veel moest bijscholen en leren op het gebied van de technische elementen, maar ik was waarschijnlijk verrast om te zien hoeveel van mijn bestaande vaardigheden ik in mijn nieuwe rol kon benutten. Ik was ook verrast om te zien dat de voortdurende focus op leren en ontwikkeling niet alleen iets was dat ik moest doen omdat ik van buiten de branche kwam, maar dat het echt voor iedereen deel uitmaakt van de cultuur. Of je nu een gespecialiseerd doctoraat hebt en tientallen jaren ervaring hebt, of net als ik iets heel anders op school hebt gedaan en nog maar net binnen bent, iedereen is altijd op zoek om te leren, te groeien, zich te blijven bijscholen, nieuwe technologieën te vinden, nieuwe manieren om dingen te doen.
