Red heeft in slechts één jaar meer dan 17.400 kitadviesbeurt verleend, wat overeenkomt met meer dan 243 miljoen euro. Kit Consulting is een programma voor hulp van de regering van Spanje, beheerd door Red.ES, wiens doel is geweest dat MKB's toegang hadden tot digitale adviesdiensten.
Wat adviesdiensten bieden, is een routekaart voor het MKB om hun digitale vooruitgang voort te zetten en te weten hoe ze het moeten doen, een reisschema hebben, een kaart om zichzelf te begeleiden om de digitalisering van hun bedrijf te versterken.
Voor zelfstandige en MKB -bedrijven met weinig werknemers, heeft het kitadviesprogramma betekend Een kans om de eerste stap te zetten in de richting van digitaliseringomdat veel van deze bedrijven Ze hadden niet genoeg informatie om hun transformatie uit te voerennoch met de Kennis om technologieën te gebruiken Ze hebben tot hun beschikking om het beheer van hun bedrijf te verbeteren.
Met Kit Consulting hebben deze kleine bedrijven Ze hebben een digitale bonus kunnen verkrijgen van tussen de 12.000 en 24.000 euroafhankelijk van zijn grootte. De hulp wordt “digitale adviesbonus” genoemd en het begunstigde bedrijf kan het gebruiken bij het inhuren van een of meer adviesdiensten die beschikbaar zijn in de catalogus van Red.es Services: van advies over kunstmatige intelligentie of gegevensanalyse, zelfs in digitale verkoop of “360” advies over digitale transformatie, onder meer.
Deze krant heeft contact opgenomen met enkele van de MKB -begunstigden van deze hulpmiddelen die hun bonus hebben gebruikt om digitaliseringsoplossingen te implementeren. Dan vertellen ze het ons Hoe is uw ervaring met het programma geweest, Hoe lang ze hebben geduurd om hulp te ontvangen en te gebruiken en wat het rendement van deze investering is geweest.
Kitadviesbegunstigden vertellen hoe hun ervaring met hulp is geweest
Een van de eersten die de bonus van de advieskit ontving, was Sedovin, een Aragonese supermarktbedrijf met meer dan 50 jaar ervaring en 18 werknemers in personeel.
Hoewel het online bedrijf vandaag een van de prioriteiten is, was dit niet altijd het geval. “We zijn al meer dan vijf decennia in fysieke verkoop, aanvankelijk alleen in Aragon. 10 jaar geleden begonnen we beetje bij beetje aan het online kanaal te werken. En met de pandemie werd het neergeschoten.”
Het eerste weekend van opsluiting, legde María Antonia uit, haar online winkel stortte in: “We hadden 100 of 150 bestellingen in 24 uur. We hebben de zendingen uit Aragon opgeschort, we hebben mensen ingehuurd, we hebben 's nachts verschuivingen gemaakt … het was gek.” Maar het was ook een duidelijk teken: “We zagen dat dit de manier was.”
Zoals uitgelegd door de eigenaar van het bedrijf, heeft het kitadviesprogramma dit jaar vorig jaar gediend om een duidelijke routekaart uit te werken die dient om de marketingstrategieën van het bedrijf te verbeteren, de stroom van klanten in de e-commerce te vergroten en te automatiseren naar het maximaal een van de taken die verband houden met de website.
“Het consulting -kitadvies heeft ons geholpen prioriteit te geven en te focussen: het was een zeer positieve ervaring”
Dit bedrijf had al ervaring met vergelijkbare hulp als kitadvies. “Op het moment dat we al het hele proces van de digitale kit deden en het ging goed. Vanaf daar, toen dit nieuwe programma werd gelanceerd, was het dezelfde digitaliserende agent die ons uitnodigde om deel te nemen. We hadden zojuist een training gedaan met de EOI over digitale transformatie en de kit was als het begin om in de praktijk te brengen en al die ervaring te begeleiden.”
Digitalisering gaat sneller en sneller naar bedrijven en MKB -bedrijven zoals deze moeten zich zo snel mogelijk aanpassen. “We hadden al een Planning Waar we naartoe wilden, maar we hadden geen middelen om alles te ondernemen. Het adviesbureau heeft ons geholpen om prioriteit te geven, te beslissen waar we de focus en welke acties dit jaar en de volgende ondernamen, “zei de eigenaar van Sedovin.
Digitaal advies om marketing aan te passen en uw e-commerce te verbeteren
Zoals María Antonia uitlegde, was het advies dat haar bedrijf speciaal was gericht op de ERP -automatisering – Software die bedrijven helpt hun processen efficiënter te beheren en Digita marketing georiënteerd. “Er zijn in enkele maanden meer dan 40 zeer intense uren verdeeld. We werken aan hoe we alle gegevens kunnen verenigen die ons vanuit verschillende kanalen binnenkomen. Dankzij kunstmatige intelligentie willen we die geïntegreerde informatie hebben en in staat zijn om meer marketing aan te passen, deze beter te oriënteren op de behoeften van de klant. ”
Op deze manier, zoals uitgelegd door de eigenaar van het bedrijf, gaan ze van een generieke benadering van een veel meer gesegmenteerde benadering: “We willen niet voor iedereen marketing doen, maar voor elk type klant. Dat is een van de grote vooruitgang: begrijp wie u naar u gaat. En kit Consulting heeft ons veel geholpen om het in de praktijk te brengen.”
De andere grote etappe van het project is de Technische integratie van uw e-commerce: “Al al We hebben de 100% geïntegreerde website en nu integreren we marktplaatsen zoals Amazon, Miravia, AliExpress, Wordpen, we waarderen zelfs Tiktok -business. Hierdoor kunnen we tijden optimaliseren en repetitieve taken automatiseren. ”
Verbetering van het management en de tijden van het programma dankzij kunstmatige intelligentie
Een van de punten voor het kitadviesprogramma dat de begunstigden waarderen, is de verbetering van het beheer en de tijdstip van verwerking van de hulp. In het geval van Sedovin, een van de eerste bedrijven die deze subsidies aanvroeg, in iets meer dan twee maanden sinds het verzoek dat ze al met de consultant werkten en een kalender implementeerden om alle acties te implementeren.
Zoals María Antonia uitlegde: “We hebben een duidelijke kalender gemarkeerd, zowel met de consultant als intern, en we vervullen het. Daar moet ik het team van digitaliserende agenten feliciteren, en ook met Red.ES voor behendigheid om deze hulp te beheren.”
Zoals ze van Red.es hebben verzekerd, helpt in deze hulp de hetzelfde managementmodel die is gebruikt in Digital Kit, het SME Digitalization Subsidies -programma meer geëist in de geschiedenis, dus het garanderen van dezelfde ervaring voor de verzoekende en begunstigde MKB: een wendbaar en eenvoudig aanvraagproces, nul papieren en geautomatiseerd.
Deze keer is het nog een stap verder gegaan en heeft het de Kunstmatige intelligentie om de toekenning van kitadvies te versnellen en vooral de rechtvaardiging van diensten. Dit heeft bijgedragen aan het versnellen van de beoordelingsvoorwaarden van de subsidies.
Kit Consulting en Digital Kit zijn compatibel, in feite zijn 82% van de bedrijven die begunstigden zijn van Kit Consulting ook bij Digital Kit, wat vertrouwen toont in netwerkbeheer.
Nu, met Kit Consulting, en voor het eerst in het openbaar bestuur, een I -platformGeneratieve kunstmatige neligence- en diepe leermodellen helpen In de beoordeling van de Documentatie rechtvaardigen van adviesdiensten. Deze innovatie vermindert de beoordelingstijden met 80%en gaat van het bekijken van een bestand in 5 uur tot 1,5 uur.
Kit Consulting is een programma voor hulp van de regering van Spanje, beheerd door Red.ES, voor het inhuren van gespecialiseerde en gepersonaliseerde digitale adviesdiensten voor MKB tussen 10 en minder dan 250 werknemers. Het heeft een budget van 300 miljoen euro en wordt door de Europese Unie gefinancierd via Europese fondsen NextGenerioneu binnen het kader van het herstel-, transformatie- en veerkrachtplan. Kit Consulting heeft ook de Kamer van Spanje als een samenwerkende entiteit.
