Bedrijfsleiders waarschuwen voor AI -banenverlies terwijl bedrijven hun werknemers in groten getale afsnijden. Maar er kan een zilveren voering zijn.
Generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI) barstte niet zo lang geleden op het toneel, dankzij de AI Behemoth Openai.
Sinds de mainstream werd, heeft de doordringende technologie zich echter snel ingebed in elke grote industrie, waardoor ze een revolutie teweegbracht in hoe we werk, efficiëntie en menselijke productiviteit bekijken.
Al snel werd de zorgen over hoe AI de arbeidsmarkt zou beïnvloeden een praatpunt.
Vorige week verlaagden vacatures inderdaad en Glassdoor inderdaad ongeveer 1.300 banen te midden van een verschuiving naar AI, terwijl Workday 1.750 werknemers ontslagen na een vergelijkbare richting eerder dit jaar.
Dit zijn niet geïsoleerd of recente incidenten – waarbij Microsoft het nieuws regelmatig maakt voor het snijden van duizenden banen terwijl het zijn investeringen in AI verhoogt.
De telecomgigant BT zei in 2023 dat het tegen 2030 tot 42 st van zijn personeel zou snijden en CEO Philip Jansen zei destijds dat AI in de toekomst 10.000 banen kon vervangen.
Simpel gezegd, AI -technologie, omdat het nog steeds geavanceerder wordt, biedt bedrijven een manier om taken te krijgen voor goedkoper. Hoewel de jury er nog steeds op is of AI beter is dan menselijke werknemers of niet.
De Zweedse fintech -gigant Klarna is al jaren sterk afhankelijk van AI en prioriteit geven aan de technologie om een groeiend volume van zijn werklast over menselijke werknemers aan te pakken. De CEO wordt zelfs geciteerd dat AI al alle banen kan doen die mensen doen. Het begon echter onlangs meer menselijke werknemers in te huren, nadat de CEO toegaf dat diensten een dip in kwaliteit namen.
Het bedrijf zegt dat de kwaliteitsdip waarnaar de CEO verwees een gevolg was van uitbestede menselijke agenten en niet AI. Klarna is begonnen met het inhuren van freelancers op deeltijdbasis om te proberen zijn servicekwaliteit terug te brengen.
Hoewel zware interesse in AI, ondersteund door miljarden in investeringen van regeringen en de particuliere sector, AI -mogelijkheden enorm verbetert en de toepassingen in een ongekend tempo verbreedt.
AI wordt vaak niet op zichzelf gebruikt om taken uit te voeren, maar eerder in combinatie met menselijke werknemers. Dit betekent dat de extra hulp van AI -agenten de klus sneller doet, de omzet verhoogt en de behoefte aan meer menselijke hulp vermindert, kosten besparen voor bedrijven. Het maximaliseren van rendementen is immers de naam van het spel.
De nieuwste Work Trend Index van Microsoft komt tot een vergelijkbare conclusie. Het constateert dat bedrijven die 'geëxploiteerd maar door mensen geleid' zijn, sneller waarde zullen genereren.
Laaggeschoolde banen, zoals klantgerichte callcenters, waren een van de primeurs die het grootste deel van de technologie voelden. Een Forrester-expert vertelde SiliconRepublic.com dat de komst van Genai-tools van invloed zal zijn op goedkope arbeiders, voornamelijk van ontwikkelingsbedrijven. Maar het wordt nog steeds gevoeld dat, hoewel AI banen automatiseert, er altijd ruimte voor mensen zal zijn.
'Het rustige deel hardop zeggen'
Bedrijfsleiders beginnen echter het stille deel hardop te zeggen – dat AI is ingesteld om werk voor mensen weg te vagen.
In een recent interview zei Ford CEO Jim Farley dat hij gelooft dat “de helft van alle witte-boorden werknemers in de VS” hun baan zou kunnen verliezen aan AI in de komende jaren.
Terwijl vorige maand Andy Jassy, CEO van Amazon, zei dat het bedrijf verwacht dat AI zijn totale bedrijfsarbeiders zal verminderen, omdat het in de loop van de tijd efficiëntie krijgt. (Om nog maar te zwijgen over de magazijnen van Amazon hebben bijna net zoveel robots als mensen en het is van plan Genai te gebruiken om ze efficiënter te maken).
In een stafmemo op X zei Fiverr CEO Micha Kaufman: “AI komt voor je banen … het komt ook voor mijn werk. Dit is een wake-up call”.
En de waarschuwing voortgezet, vertelde Anthropic CEO Dario Amodei Axios eerder dit jaar dat AI kon wegvagen De helft van alle instapboeken op instapniveau en de werkloosheid van de piek tot 10 tot 20 st in de VS in de komende vijf jaar.
Hoewel Jensen Huang, CEO van Nvidia, zei dat hij “vrijwel oneens is (d) met bijna alles”, zei Amodei.
“De banen van iedereen zullen worden gewijzigd. Sommige banen zullen verouderd zijn, maar veel banen zullen worden gecreëerd … wanneer bedrijven productiever zijn, huren ze meer mensen in,” zei hij.
PWC meldde dit jaar in een verrassende bevinding dat banen die werden blootgesteld aan AI met bijna 40 st groeide, ondanks de groeiende risico's van de technologie. Dit, wanneer afgewisseld met massale ontslagen in de technologiesector, maakt een verwarrend beeld voor wat ons te wachten staat.
Maar voor nu moeten werknemers naar AI Upskilling kijken. Verschillende bedrijven, waaronder degenen die werknemers in Troves hebben ontslagen, richten zich op het trainen van hun personeel om AI te gebruiken.
En hoewel de snelheid van AI -acceptatie niet is waar bedrijfsleiders willen dat het is, kan weten hoe ze deze tool moeten gebruiken, misschien is wat u helpt te groeien.
