Ignacio de Montis regisseert uit het Spanje -deel van de internationale TP -uitrusting, waar de B2B -verkoop een echte specialiteit is geworden. “Barcelona is gecertificeerd als het Centre for World Excellence in B2B -verkoop”, legt hij uit. Van daaruit helpt het bedrijf bedrijven van alle groottes om marktsegmenten te bereiken waaraan haar commerciële teams niet aankomen.
Deze aanpak maakt het mogelijk om end-to-end oplossingen te bieden voor complexe processen, van de verkoop van cloudservices tot Europese MKB tot de uitbreiding van grote technologische bedrijven door het continent.
Beyond Outsourcing: verkopen is luisteren
Een van de pijlers die door Ignacio worden verdedigd, is het belang van “luisteren naar de klant voordat je wordt uitgevoerd.” Geconfronteerd met de snelheid van de markt, streeft TP om met zijn klanten te zitten, hun problemen grondig te begrijpen en een oplossing te bieden die ze niet alleen ontwerpen, maar ook implementeren en werken.
“We worden nat. We verbinden ons zich aan de resultaten die we beloven en ze uitvoeren”, zegt Montis. Het is een vorm van werk dat consulting, aanpassing en totale betrokkenheid combineert.
Commercieel leiderschap: strengheid, vertrouwen en continue training
Als hij het heeft over zijn leiderschapsstijl, is Ignacio duidelijk: vertrouwen en teamwerk. Weigert individualismen en toewijding aan samenhangende teams, waarbij elk lid de rest ondersteunt. Bovendien staat hij aan op het belang van constante training en dagelijkse monitoring als belangrijke hulpmiddelen om commerciële resultaten te verbeteren.
Elke dag in TP is gestructureerd met checkpoints, beoordelingen van doelstellingen en recapituleringen die het mogelijk maken obstakels te detecteren en constante strategieën opnieuw te ontwerpen.
Emotionele intelligentie: het concurrentievoordeel van de toekomst
Hoewel veel bedrijven de impact van kunstmatige intelligentie op hun bedrijf bespreken, heeft TP besloten om het te combineren met emotionele intelligentie. Voor Ignacio is dit mengsel degene die echt een verschil maakt: “Als je een echt probleem hebt, heb je een persoon nodig die weet hoe je je schoenen moet aantrekken en je echt kan helpen.”
Daarom investeert TP miljoenen emotionele training, van het management tot alle operationele niveaus. “Het zijn niet alleen geautomatiseerde processen, maar over het geven van menselijke antwoorden wanneer ze het meest nodig zijn”, concludeert hij.
Luister naar het volledige interview in Spotify of Ivoox. Het zal je inspireren!
