Diamanten worden niet altijd onder druk gevormd, soms brokkelen ze af en vallen ze uit elkaar. U moet dus de waarschuwingssignalen kennen als er extra ondersteuning nodig is.
Een van de buzzwords die de laatste tijd de ronde doen is de term 'quiet cracking', wat in essentie neerkomt op het feit dat, ondanks de uiterlijke schijn, een medewerker of zelfs hele teams in stilte worstelen onder de last van hun verantwoordelijkheden.
Het is een passende term om te beschrijven wanneer iemand zo gestresseerd raakt dat hij of zij begint met het proces om zich terug te trekken uit zijn baan, en het kan vaak leiden tot ernstiger gevolgen voor het individu en het bedrijf als het wordt genegeerd. Bijvoorbeeld een lagere input of kwaliteit van het werk, een grotere ontevredenheid die gevolgen heeft voor anderen en uiteindelijk ook voor anderen rustig stoppenvolledig ontslag of beëindiging van de functie, als het werk onder de maat wordt.
Dus, hoe kun je de tekenen van stille kraken herkennen voordat het de werkruimte permanent kapot maakt?
Feit en fictie scheiden
Van buitenaf kan iemand die worstelt met zijn werkverplichtingen of met elementen van de werkplek nog steeds kalm en georganiseerd overkomen. Ze komen waarschijnlijk op tijd opdagen en wanneer dat nodig is, klaren ze de klus en hebben ze waarschijnlijk een vriendelijke houding tegenover hun collega's. Er woedt echter een intern debat over de vraag of ze het daadwerkelijk aankunnen, en het zal niet lang meer duren voordat hun werk hun verslechterende mentaliteit zal weerspiegelen.
Na verloop van tijd kunnen er kleine scheurtjes ontstaan in de vorm van een lagere motivatie, slechte stiptheid, gemiste deadlines, minder inbreng of bijdrage aan groepstaken, een gebrek aan creativiteit en het groeiende gevoel dat je afwijkt van de algemene groeiplannen van de organisatie. Wat volgt is vaak een verdere ontkoppeling van de rol en een denkproces dat draait om gedachten om te stoppen, of je nu een nieuwe baan, of niet.
Oorzaak
Het kan zijn dat er niet één specifieke reden is waarom iemand zich gebukt gaat onder de druk van het beroepsleven. Het is eerder een combinatie van factoren die uitmonden in stil kraken. Kwesties zoals slecht management of langdurige zorgen over baanzekerheid kunnen uw zelfvertrouwen aantasten en de toekomst beangstigend doen lijken.
Problemen in uw privéleven, zoals gezondheid, financiën of familiale verplichtingen, kunnen voor extra stress zorgen. Bovendien kan een werkplek die niet zeker is van zichzelf en geen breder groeiplan heeft, uw kansen beperken en u niet de vaardigheden geven die u nodig heeft om uit te blinken of alternatief werk te overwegen, wat resulteert in een gevangen gevoel.
Wat is de oplossing?
Net zoals er niet één leidende factor is die resulteert in stille kraken, is er ook geen eenduidig antwoord op de vraag hoe het probleem kan worden opgelost, maar er zijn veel manieren waarop organisaties, teams en individuen het probleem kunnen identificeren en aanpakken.
Als het erop aankomt leiderschapverwacht niemand dat je gedachtenlezers bent, maar het is van cruciaal belang dat prestatieverlies of gedragsveranderingen niet met onmiddellijke kritiek worden beantwoord en dat er in plaats daarvan een constructief gesprek plaatsvindt, zodat het voor iedereen niet alleen duidelijk is wat het probleem is, maar ook de oorzaak ervan.
Hierbij kunt u denken aan recente klachten of problemen die tot ontevredenheid op het werk hebben geleid, hoe de organisatie haar werknemers op consistente wijze kan ondersteunen, welke verwachtingen het bedrijf van de werknemer heeft en hoe aan ieders behoeften kan worden voldaan. Een gepersonaliseerd groeiplan kan de medewerker bijvoorbeeld helpen weer op het goede spoor te komen en zijn toekomst binnen de organisatie beter voor te stellen.
Als het probleem geen verband houdt met de werknemer en meer te maken heeft met zwak management of beperkte mogelijkheden, is er geen betere tijd dan nu om te investeren in een sterkere bedrijfscultuur, het proces van omscholing van supervisors te starten en bijscholings- en ontwikkelingsprogramma's te versterken.
Als grootste troef kunnen werknemers de groei van een bedrijf helpen of belemmeren, afhankelijk van hoe ze hun werk kunnen uitvoeren. Als er scheuren ontstaan, kan de hele operatie instorten. Daarom schilder je er niet overheen, maar repareer je ze.
