Geheime tests om te controleren enprestaties van de werknemer Ze winnen aan aanwezigheid in sectoren zoals de handel. Onder hen valt de figuur van de ‘geheime klant’ op, een persoon die door het bedrijf is gestuurd om een aankoop te simulerenhet gedrag van het personeel beoordelen zonder hun medeweten. En alleen al vanwege een van deze tests, een supermarktketen heeft een 62-jarige caissière ontslagen die sinds 2015 ook vakbondsafgevaardigde was.
De zaak deed zich voor in Siena (Italië), waar de kassier volgens berichten van de lokale media is ontslagen. De Nazion, door het niet detecteren van verschillende producten die opzettelijk verborgen waren tijdens een interne test op een krat bier.
De vakbond Filcams CGIL heeft de situatie aan de kaak gesteld als een onevenredige maatregel en gemotiveerd door haar status als vakbondsafgevaardigdeen heeft de mogelijkheid van stakingen in de provincie aangekondigd.
De test van de ‘onzichtbare cliënt’ die eindigde in ontslag
Het was afgelopen 27 oktober, toen de werknemers- en vakbondsvertegenwoordiger jarenlang voor de tweede keer werd onderworpen aan een gesimuleerde inspectie door het bedrijf. Mensen ingehuurd door de supermarktketen om zich voor te doen als klant, Ze verstopten kleine spullen tussen kratten bier in het winkelwagentje. Door de producten in de doos niet op te merken, werd de arbeider beschuldigd van nalatigheid en schoot plotseling.
“Ik werk hier sinds 2012 en ben sinds 2015 vakbondsvertegenwoordiger. Bij de eerste test, maanden geleden, was er geen probleem. Deze keer verborgen ze bewust voorwerpen en besloten ze me te ontslaan. Sindsdien ben ik thuis. LDe situatie heeft gevolgen voor mijn gezin, vooral omdat mijn vrouw een handicap heeft.”legt de oud-werknemer uit in door de vakbond verzamelde verklaringen.
De vakbond verzekert dat het een bedrijfsstrategie is om alle werknemers met meer rechten te beëindigen
Voor de vakbond is het ontslag van deze werknemer geen op zichzelf staande gebeurtenis onderdeel van een bedrijfsstrategie om de kosten te verlagen en af te zien van profielen met geconsolideerde rechten. Zoals ze uitleggen, gebruikt de supermarktketen “de methode van de onzichtbare klant, zonder transparantie of controle. Het management beslist wie het onderzoekt en wanneer.”
Ze beweren dat de zaak van deze werknemer hun vermoedens alleen maar bevestigt, aangezien hij “een ervaren werknemer is, met een duurder contract en een vakbondsvertegenwoordiger, wat onze vermoedens versterkt.”
Volgens de vakbondssecretaris bestaan er binnen het bedrijf geen duidelijke regels die dit soort praktijken en de mogelijke disciplinaire gevolgen ervan reguleren. “We zullen maandag een ontmoeting hebben met het management om opheldering te eisen en te vragen dat het ontslag nietig wordt verklaard. Als er geen oplossing komt, sluiten we winkelbezettingen of een regionale staking voor onbepaalde tijd niet uit”, waarschuwde hij.
Van zijn kant, Het management van het bedrijf, waarmee de media contact heeft opgenomen, heeft geweigerd commentaar te geven op het ontslag van de vakbondsvertegenwoordiger.
