Hij Hooggerechtshof van Baskenland (TSJ). heeft verklaard ongepast de disciplinair ontslag van een kassier Carrefour (met name in Champion Supermarkets) die zich onrechtmatig heeft toegeëigend kortingsbonnen voor klantenen gebruiken ze om de prijs van hun aankopen te verlagen.
De Kamer constateert onregelmatig gedrag, maar is van oordeel dat de maximale boete (het ontslag) is disproportioneel omdat er sprake is van zeer geringe economische schade. De werknemer had een specialistische categorie en een brutoloon van 1.374,6 euro per maand. Ze werd aangenomen sinds januari 2022 en werd in april 2024 ontslagen.
In de ontslagbriefrechtvaardigde het bedrijf deze beslissing door te overwegen dat dit wel het geval was heeft een zeer ernstig misdrijf gepleegd voor het toe-eigenen van promotiecoupons voor exclusief gebruik door klanten, en het inwisselen ervan voor eigen voordeel.
Vijf '50% terug'-coupons gebruikt
Volgens bewezen feiten heeft de medewerker zich vijf kortingsbonnen van de '50% terug'-actie toegeëigend. Dit actie bestaat uit een terugbetaling van de helft van het bedrag (50%) uit een selectie van meer dan 1.000 of 1.500 producten, waaronder verse, voorraadkast-, parfumerie- of drogisterijproducten.
De voucher wordt automatisch gegenereerd bij het afrekenen en kan vervolgens worden ingewisseld bij een volgende aankoop. Zoals blijkt uit uitspraak STSJ 2234/2025 heeft zij dus zelf, tijdens haar werkdag en op haar werkplek, punten verzameld die niet van haar waren.
Vervolgens gebruikte hij het geld dat hij had verzameld voor verschillende aankopen, zowel bij de supermarkt waar hij werkte als bij een andere.
Onder de aankopen die in de zin worden beschrevenverscheen er eentje voor 106,94 euro, waarbij hij de kortingen toepaste en 77,96 euro betaalde. Of kleine aankopen waarbij je na toepassing van de kortingsbonnen 1,23 euro betaald. Het bedrijf schat het economische voordeel dat de werknemer behaalde dankzij de kortingsbonnen op 8,06 euro.
Carrefour wees erop dat het gebruik van kortingsbonnen “persoonlijk en niet-overdraagbaar” is
Carrefour beschouwde deze gebeurtenissen als een schending van de contractuele goede trouw en misbruik van vertrouwen, en benadrukte dat de coupons “persoonlijk en niet-overdraagbaar” zijn en dat het feit dat Dezelfde medewerkers die die van de klanten gebruiken, is een frauduleuze praktijk.
Toen de werkneemster door het management werd gebeld, erkende zij dat zij deze onregelmatigheid had begaan.
Eerste aanleg keurde het ontslag goed
In eerste aanleg oordeelde de Sociale Rechtbank in het voordeel van het bedrijf omdat zij de inbreuk bewezen achtte, maar de TSJPV heeft het besluit ingetrokken na het toepassen van de ‘gradualistische theorie’ (net zoals is gebeurd in andere ontslagen) dat ons dwingt om de ernst van het gedrag en de gevolgen ervan af te wegen.
De rechtbank erkent dat de handelingen van de werknemer onregelmatig waren en pasten in de zeer ernstige misdrijven waarin de cao voorziet. Zij benadrukt echter dat er geen sprake is van relevante schade aan het bedrijf of van kwaadwillig gedrag, en dat het verkregen bedrag niet voldoende is om het ontslag te rechtvaardigen.
Ze zullen haar moeten herstellen of een schadevergoeding moeten betalen
Als gevolg van dit onredelijk ontslag moet het bedrijf nu kiezen tussen het opnieuw in dienst nemen van de werkneemster of het betalen van haar schadevergoeding van 3.354,46 euro bovenop de salarissen die ze niet meer ontvangt, berekend op 45,18 euro per dag, vanaf het moment van ontslag. Deze uitspraak is niet definitief en er kan beroep worden aangetekend bij het Hooggerechtshof (TS).
