Voor huur van de catwalk's Niamh Rooney, de HR-rol navigeert een dunne lijn tussen probleemoplossing en het geven van anderen de vaardigheden en ondersteuning die ze nodig hebben om onafhankelijk vooruit te komen.
Niamh Rooney, een Human Resources -zakenpartner bij Rent the Runway, is gevestigd op de European Software and Technology Hub in Galway en heeft ook een aantal verplichtingen voor het Amerikaanse kantoor.
In haar hoedanigheid van HR-expert heeft ze ontdekt dat het creëren van een cultuur die hardwerkend, positief en gezond is, vaak de sleutel is tot het succes van een organisatie op lange termijn en het succes van haar werknemers.
Vertel ons een beetje over je carrièreachtergrond
Mijn carrière is een fantastische reis geweest door verschillende industrieën, waaronder productie en verzekeringen, maar de rode draad is altijd een fascinatie geweest voor wat organisaties en hun mensen laat aanvinken. Mijn 'AHA' -moment voor technische HR gebeurde tijdens een eerdere rol waarin ik de implementatie van een nieuw HR -informatiesysteem leidde. Het was een enorm project waarbij elk HR -proces opnieuw werd ontwerpen, van onboarding tot prestatiebeoordelingen.
Ik vond het geweldig om met de technische teams te werken, hun logica te begrijpen en te zien hoe de juiste technologie administratieve hoofdpijn zou kunnen elimineren en een betere werknemerservaring kon creëren. Dat project versterkte mijn passie voor het in een technisch gedreven omgeving.
Wat zijn de grootste HR -uitdagingen en hoe worden ze beheerd?
Een van de grootste en beste uitdagingen is het beschermen en schalen van een unieke cultuur naarmate je groeit. Als je iets speciaals hebt, is de prioriteit ervoor te zorgen dat elke nieuwe aanwerving bijdraagt aan die magie, in plaats van het te verdunnen. Dit wordt bereikt door een ongelooflijke omgeving te bouwen die positief, hardwerkend en echt leuk is.
Bij Rent the Runaway maken we cultuur een collectieve verantwoordelijkheid. Het is geen HR-geleid initiatief, het is werknemersbezit en verdedigd door onze 'Culture Club'. Maar de echte magie komt van de vele bijdragers die bijdragen aan de leuke en inclusieve omgeving. Door onze mensen in staat te stellen hun passies naar het werk te brengen, zorgen we ervoor dat onze cultuur authentiek groeit en levendig blijft.
Wat zijn enkele van de belangrijkste verantwoordelijkheden van uw eigen rol?
Mijn rol is prachtig gevarieerd. Op een bepaalde dag coach ik senior leiders op het gebied van organisatieontwerp, waardoor een manager een lastige teamdynamiek kan navigeren, engagementgegevens analyseren om actieplannen op te bouwen of te werken aan loopbaanontwikkelingskaders voor onze technische teams. Als het gaat om werving, heb ik het voorrecht om samen te werken met onze belangrijkste recruiter, Eileen. Hoewel ze talent vindt en talent aantrekt, concentreer ik me op de andere kant van de medaille, om ervoor te zorgen dat we een positieve cultuur, duidelijke groeipaden en een omgeving hebben waar mensen hun beste werk kunnen doen zodra ze door onze deuren lopen. Het is een belangrijk partnerschap dat de volledige levenscyclus van talent behandelt.
Op welke HR -technologietrends en kansen ben je van gebruik?
We hebben het allemaal om het gebruik van technologie om de menselijke ervaring beter te maken. Een belangrijke manier waarop we dit doen, is door mensenanalyses te gebruiken om de hartslag van teams in de hele organisatie echt te begrijpen. Met het engagementplatform kunnen we op schaal luisteren. We kijken niet alleen naar de scores, we duiken diep in de feedback en anonieme opmerkingen om de context te begrijpen en de 'waarom' achter de gegevens. Dit helpt ons om te gaan van reactief naar echt proactief. We kunnen opkomende thema's identificeren en kansen bepalen om de werknemerservaring te verbeteren lang voordat er problemen zich voordoen.
Deze gegevensgestuurde aanpak zorgt ervoor dat we onze tijd en middelen in de meest impactvolle gebieden investeren, of dat nu het verbeteren van leiderschapsontwikkelingsprogramma's, het verfijnen van de onboarding-ervaring of het introduceren van nieuwe welzijnsinitiatieven. Het stelt ons in staat om als strategische partners van het bedrijf op te treden, gewapend met de inzichten die nodig zijn om een cultuur te bevorderen waar iedereen kan gedijen.
Wat is de grootste cultuurverandering binnen uw organisatie in de afgelopen vijf jaar?
De krachtigste culturele kracht die ik heb gezien, is de verschuiving naar een diep werknemersgestuurde cultuur van impact en verbondenheid. Er is een tastbaar gevoel dat elke persoon de kracht heeft om onze omgeving vorm te geven en een verschil te maken, zowel binnen als buiten het kantoor.
Wat is het enige dat u denkt dat HR -teams moeten stoppen met doen of anders moeten beginnen te doen?
Ik geloof dat het meest impactvolle dat HR kan beginnen te doen, is om over te schakelen van de primaire probleemoplossers naar de coaches die managers in staat stellen hun eigen problemen op te lossen. Vaak is het standaard voor managers om het probleem van elke persoon naar HR te escaleren. Een krachtiger, schaalbaar model is dat HR zich concentreert op het opbouwen van de mogelijkheid en het vertrouwen van onze leiders.
Door te investeren in de toolkits van onze managers, ontwikkelen we niet alleen sterkere, meer zelfvoorzienende leiders, maar zorgen we er ook voor dat werknemers de directe ondersteuning krijgen die ze nodig hebben van de persoon die hen het beste kent, hun manager. Het bouwt een meer veerkrachtige en capabele leiderschapscultuur vanaf de grond op.
Van welke HR -bronnen kunt u niet zonder leven?
Ik ben een grote podcast -luisteraar. Voor scherpe, lokale inzichten, stem ik af op de HR Room -podcast, die briljant is om op de hoogte te blijven van trends hier in Ierland. Om een polsslag te houden over wat er gebeurt, praat over HR: een NYC SHRM-podcast is mijn go-to voor relevante Amerikaanse perspectieven, wat cruciaal is omdat onze organisatie beide landen omvat.
Mijn professionele netwerken zijn absoluut van vitaal belang. Als lid van CIPD Ierland vertrouw ik op hun evenementen en middelen om verbonden te blijven met de lokale HR -gemeenschap. Bovendien moet ik mijn collega's vermelden. Vooral degenen die in de VS zijn gebaseerd. Ze zijn een uiterst ondersteunende groep en mijn kennisbron voor alles wat te maken heeft met trends in de Amerikaanse werkgelegenheid.
