Uit een nieuw rapport blijkt dat de verwachtingen en ervaringen van Ierse werknemers op de werkplek worden getransformeerd door kunstmatige intelligentie.
Microsoft Ierland heeft vandaag (10 september) de bevindingen van de Work Trend Index 2026 vrijgegeven. Het rapport onderzoekt hoe de Ierse werknemers reageren op een werkomgeving die voortdurend in beweging is als reactie op AI.
De Work Trend Index van dit jaar heeft, in samenwerking met 3Gem, 1.000 nationaal representatieve volwassenen in Ierland ondervraagd die tijdelijk en deeltijds werken, inclusief eerstelijnswerknemers en kenniswerkers.
Het onderzoek bouwt voort op de jaar-op-jaar vergelijkingen van de veranderende trends, ervaringen en verwachtingen op de werkplek tussen 2022 en 2026.
Wat werd ontdekt, is dat bijna de helft (48%) van de werknemers die aan het onderzoek hebben deelgenomen in de afgelopen twaalf maanden van werkgever is veranderd, een cijfer dat is gestegen ten opzichte van 38% in 2025.
47% van de professionals legt uit dat AI hen ertoe aanzet hun carrièrepad serieus te heroverwegen. Dit is gestegen van 34% vorig jaar.
De AI-invloed
Uit het rapport blijkt dat er aanzienlijk optimisme heerst over het potentieel van AI, aangezien 76 procent van de deelnemers gelooft dat het Ierland grote economische kansen biedt. Bijna tweederde is van mening dat vaardigheden op dit gebied van cruciaal belang zijn bij het concurreren op de bredere arbeidsmarkt, en 61 procent is van mening dat het ontwikkelen van AI-vaardigheden zal de loopbaanontwikkeling ondersteunen.
Er zijn ook enkele zorgen, aangezien bijna 60 procent van de mensen bang is achterop te raken als ze zich te traag aanpassen, en 13 procent overweegt van werkgever te veranderen als er onvoldoende toegang is tot geavanceerde AI-tools. Dit is misschien niet onverwacht, aangezien het rapport van Microsoft suggereert dat het AI-gebruik op het werk is gestegen tot 63%.
Veel werkgevers slagen er echter niet in om te voldoen aan de verwachtingen van een personeelsbestand dat steeds meer gewend raakt aan ingebedde AI.
Terwijl 57 procent van de deelnemende werknemers kan identificeren waar AI-agenten kunnen helpen in hun rol en 48 procent AI-agenten al regelmatig gebruikt, bevinden organisaties zich in een inhaalmodus, waarbij werkgevers volgens de index nog niet het juiste niveau van bijscholing, investeringen en leiderschap kunnen bieden.
Slechts 40 procent van de respondenten is van mening dat ze voldoende AI-training of -begeleiding hebben gehad, minder dan de helft is het ermee eens dat hun werkgever de tools en middelen biedt die ze nodig hebben, en slechts 48 procent vindt dat de verwachtingen van het leiderschap rond het gebruik van AI duidelijk zijn.
Het rapport stelt: “De bevindingen suggereren dat de Ierse AI-mogelijkheden niet worden beperkt door de eetlust van werknemers, maar door hoe snel organisaties dat enthousiasme kunnen vertalen in praktische mogelijkheden, vertrouwde acceptatie en zakelijke waarde.”
De Work Trend Index heeft de manieren geïdentificeerd waarop organisaties hun AI-adoptie kunnen versnellen om aan de behoeften van werknemers te voldoen, en dat is grotendeels door het personeel te beschouwen als een troef die consistent moet worden geüpgraded.
65 procent van de werknemers staat open voor nieuwe ideeën en manieren om met AI te werken, 89 procent zegt dat AI de kwaliteit van hun werk heeft verbeterd, 61 procent is nieuwsgierig naar wat AI voor hen of hun team zou kunnen ontsluiten, en 65 procent zegt dat ze AI-output als uitgangspunt beschouwen, terwijl ze verantwoordelijk blijven voor het uiteindelijke werk.
“Leiderschap zal van cruciaal belang zijn om de interesse van werknemers om te zetten in zelfverzekerde adoptie. Meer dan de helft van de werknemers (51 procent) zegt echter dat leiderschap geen voeling heeft met werknemers, terwijl minder dan de helft zegt dat hun manager AI actief gebruikt, de adoptie van AI aanmoedigt of experimenten ondersteunt”, aldus het rapport.
“De bevindingen wijzen op een duidelijke kans voor leiders om verantwoord gebruik te modelleren, verwachtingen te scheppen en werknemers het vertrouwen en de toestemming te geven om te onderzoeken waar AI waarde kan toevoegen.”
Catherine Doyle, algemeen directeur bij Microsoft Ireland, zei: “Het Ierse personeelsbestand past zich snel aan aan een veranderende arbeidswereld. Mensen denken anders over de vaardigheden die ze nodig hebben, de carrièrepaden die ze willen en de kansen die ze van hun werkgevers verwachten.
“Tegelijkertijd is er een sterke erkenning van het potentieel van AI, zowel voor individuele carrières als voor het toekomstige concurrentievermogen van Ierland. Wat bijzonder bemoedigend is, is dat werknemers niet aan de zijlijn staan te wachten. Ze ontwikkelen nieuwe technologieën.” toekomstbestendige vaardigheden en onderzoeken hoe AI hen kan helpen in hun huidige en toekomstige rollen.
“De uitdaging is nu of organisaties gelijke tred kunnen houden met dit momentum. De volgende fase gaat over het omzetten van AI-adoptie in betekenisvolle waarde door het opbouwen van organisatorische capaciteiten en vertrouwen, het versterken van bestuur en veiligheid, en het herontwerpen van werk rond betere resultaten.
“De organisaties die dit goed doen, zullen beter geplaatst zijn om betekenisvolle waarde te creëren voor hun mensen, klanten en de bredere economie.”
