Zelfstandigen en MKB-bedrijven in de toeristische sector beschikken nu over een nieuw instrument leer internationale reizigers beter kennen en pas je aanbod aan op hun motivaties en consumptiegewoonten.
Het Spaanse Instituut voor Toerisme (Turespaña), een overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor de internationale promotie van Spanje als toeristische bestemming, heeft de reeks Segmentanalyses gepresenteerd: een reeks onderzoeken die zich verdiepen in de verschillende soorten toeristen die naar het land komen.
Zoals uitgelegd door de entiteit, is de doelstelling van dit initiatief: “de kennis van de internationale vraag verbeteren en een duurzamer toerisme bevorderen.” En maak ‘duidelijke, actuele en makkelijk te interpreteren data’ beschikbaar voor professionals in de sector.
- De tool maakt gesegmenteerde informatie beschikbaar voor zelfstandigen en toeristische kmo’s
- Vier soorten reizigers onder het vergrootglas van Turespaña
- Gesegmenteerde gegevens om het aanbod van het MKB te begeleiden
De tool maakt gesegmenteerde informatie beschikbaar voor zelfstandigen en toeristische kmo’s
De rapporten, gratis beschikbaar op het Turespaña-portaal, Ze zijn gebaseerd op microdata uit twee belangrijke bronnen: de Tourist Expenditure Survey (Egatur), opgesteld door het National Institute of Statistics (INE), en de International Tourist Satisfaction Survey (ESTI), ontwikkeld door de organisatie zelf.
Het nieuwe is dat al deze statistieken worden verwerkt de relevante informatie te destilleren en zijn geschreven in begrijpelijke taal voor professionals in de toeristische sector.
Met deze tool kunt u dit dus doen identificeer segmenten van toeristen met gedifferentieerd gedrag, motivaties en bestedingsniveauseen nuttig hulpmiddel voor het MKB in de toeristische sector om hun aanbod en commerciële strategieën aan te passen aan de specifieke kenmerken van elk bezoekersprofiel.
Turespaña benadrukte dat het een ‘levend project’ is zal periodiek worden bijgewerkt en uitgebreid met nieuwe segmenten om de beschikbare informatie over de internationale toeristische vraag te blijven verbeteren.
Vier soorten reizigers onder het vergrootglas van Turespaña
Sinds 5 november vorig jaar kunnen toeristische bedrijven via Turespaña de toeristische profielen winkelen, toerisme premietaaltoerisme en voedsel- en wijntoerisme. Binnenkort zullen er nieuwe rapporten worden toegevoegd, gericht op zakenreizen (MICE), professionele en familie-evenementen.
Winkelen toerisme
Hierbij zijn inbegrepen de reizigers die tijdens hun verblijf in Spanje een aanzienlijk bedrag aan aankopen uitgeven. Volgens de onderzoeksgegevens overschreden toeristen die in 2024 drie keer zoveel als gemiddeld aan aankopen besteedden, het niveau van vóór de pandemie.
De belangrijkste afzetmarkten voor dit type reizigers zijn de Verenigde Staten, Marokko, Mexico en het Verenigd Koninkrijk. Amerika concentreert 38% van de totale uitgaven in dit segment.
Het is een overwegend stedelijk en cultureel profieldie Spanje voor het eerst bezoekt en een gemiddelde tevredenheid van 8,99 punten op 10 registreert.
Toerisme premie
De luxe Het vertegenwoordigt minder dan 2% van het totaal, maar de economische impact ervan is relevant: Hun gemiddelde dagelijkse uitgaven zijn vier keer hoger dan die van de gemiddelde internationale toerist.
De De meest opvallende bestemmingen zijn Madrid en Cataloniëmet groeiende bronmarkten zoals Mexico en Colombia.
Het typische profiel is dat van een reiziger tussen 25 en 65 jaar oud, hoog inkomen en opleidingsniveaumet een algemene tevredenheid van 8,82 punten op 10.
taaltoerisme
Dit segment groepeert toeristen die naar Spanje reizen om de taal te leren of te perfectioneren. Deze reizigers pZe blijven twee keer zo lang als de gemiddelde toerist en geven 67% meer uit.
De belangrijkste Uitstotende landen zijn de Verenigde Staten (in waarde) en Italië (in aantal toeristen). De meest bezochte gemeenschappen zijn Madrid en Catalonië.
Het overheersende profiel komt overeen met jonge vrouwelijke studenten, die combineer leer- en culturele activiteiten. Hun tevredenheidsniveau bedraagt 8,95 punten op 10.
eet- en wijntoerisme
In 2024 voerden 23,4 miljoen internationale toeristen activiteiten uit die verband hielden met gastronomie en wijn in Spanje, met een totale uitgaven van 34.021 miljoen euro.
De De meest relevante uitgiftemarkten zijn de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Mexico.en de belangrijkste nationale bestemmingen Madrid en de Valenciaanse Gemeenschap.
Het profiel is dat van een reiziger met een hoog opleidingsniveau, geïnteresseerd in stedelijke, culturele en vrijetijdservaringenmet een gemiddelde tevredenheid van 8,99 punten op 10.
Gesegmenteerde gegevens om het aanbod van het MKB te begeleiden
De Turespaña-studies stellen ons in staat om in detail de sociodemografische kenmerken en consumptiepatronen van elke groep internationale toeristeninclusief aspecten als gemiddelde uitgaven, verblijfsduur, herkomst, belangrijkste motivatie voor de reis en de uitgevoerde activiteiten.
Volgens de verklaring van de entiteit helpen deze analyses om “de trends en kansen van de internationale toeristische vraag beter te begrijpen”, en verschaffen ze informatie die door zelfstandigen en kmo's in de sector kan worden gebruikt om “uw positionering verbeteren en producten en diensten aanpassen”.
Bovendien geven de rapporten aan dat de geanalyseerde segmenten een hoog tevredenheidsniveau hebben (allemaal hoger dan 8,8 punten op 10) en een minder seizoensinvloeden vergeleken met de groep internationale toeristen, wat kan bijdragen aan de diversificatie van het aanbod en het minder seizoensgebonden maken van de vraag.
