Een jaar geleden heeft de Algemene Raad van de Colleges van Administratief Managers dit publiekelijk aan de kaak gesteld Overheidsdiensten bleven elektronische meldingen aan zelfstandigen buiten de werkuren doen. Waaronder weekenden, feestdagen en vooral gevoelige data voor persoonlijke en familiale verzoening.
Twaalf maanden na die eerste klacht, aldus de administratief managers, de situatie is niet gecorrigeerd.
Nu dringen ze aan op hun klacht nadat ze dat hebben geverifieerd Zelfs zelfstandigen blijven eisen ontvangen van het ministerie van Financiën of de sociale zekerheid data zo belangrijk als de Kerstavond of twaalfde nacht.
- Meldingen die op feestdagen worden verzonden, hebben juridische gevolgen voor zelfstandigen
- Voor Fernando Santiago zijn het geen specifieke fouten of fouten in het technische systeem
-
Managers eisen dat de administratie de rest van de zelfstandigen respecteert
Meldingen die op feestdagen worden verzonden, hebben juridische gevolgen voor zelfstandigen
Administratief managers zijn precies de professionals die Ze helpen zelfstandigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen en administratieve procedures, het beheer van de procedures voor verschillende publieke organisaties op zich nemen.
Om deze reden zijn zij het Zij ontvangen een groot aantal elektronische meldingen en weten uit de eerste hand wanneer en hoe de Administratie te werk gaat bij dit soort acties. evenals de impact die deze communicatie heeft op burgers, bedrijven en professionals.
Deze professionals hekelen dat Ze zijn tijdens de afgelopen kerstavond-, kerst- en nieuwjaarsfestiviteiten niet eens gestopt met het ontvangen van meldingen.
Een administratieve praktijk die het hele jaar door wordt herhaald zonder rekening te houden met feestdagen en zelfs werkuren zoals middernacht of vroege ochtend. Uitgegeven door organisaties zoals de Belastingdienst, de Algemene Schatkist van de Sociale Zekerheid of openbare bedrijfsentiteiten, Vaak met duidelijke deadlines en juridische gevolgen voor zelfstandigen.
In de woorden van de voorzitter van de Algemene Raad van de Colleges van Administratief Managers, Fernando Jesús Santiago Ollero: “de realiteit is hetzelfde” na de klacht die ze in januari 2025 hadden ingediend; en hoewel de autoriteiten privé “veel begrip en veel goede woorden” hebben getoond, zei hij dat een jaar later Overheidsfunctionarissen hebben “geen enkele effectieve maatregel” geïmplementeerd.
Voor Fernando Santiago zijn het geen specifieke fouten of fouten in het technische systeem
In een verklaring stelden de administratief managers dat het geen specifieke fouten zijn, noch geïsoleerde technische incidenten, maar eerder een praktijk die zich in de loop van de tijd herhaalt en duizenden mensen rechtstreeks treft.
“Dit is geen technologisch probleem. Het is een wilsprobleem”, benadrukt Fernando Santiago. “Systemen worden ontworpen door mensen en beslissingen worden genomen door mensen ‘Als iets veranderd kan worden en het blijft niet veranderen, dan is er sprake van verantwoordelijkheid’ voegde hij eraan toe.
Sinds het begin van deze claim hebben deze professionals deelgenomen aan bijeenkomsten, werktafels en institutionele gesprekken waarin, zoals zij uitlegden, De diagnose is door de regering zelf gedeeld. Deze consensus heeft zich echter niet vertaald in duidelijke instructies of echte operationele veranderingen.
‘Ons is verteld dat het systeem complex is, dat het wordt bestudeerd, dat oplossingen moeten worden geanalyseerd. Maar in de tussentijd, “Mensen blijven meldingen ontvangen op momenten die niemand als redelijk zou beschouwen”, merkte de voorzitter van de Raad op.
Managers eisen dat de administratie de rest van de zelfstandigen respecteert
Deze klacht is ook opgenomen in de campagne gepromoot door de Algemene Raad van de Verenigingen van Administratieve Managers om de Administratie te laten zien hoe ze zelfstandigen op de hoogte kunnen stellen en tegelijkertijd hun rust moeten respecteren.
Daarom presenteerden ze een paar maanden geleden een Decaloog van goede praktijken met voorstellen om het versturen van elektronische meldingen te beperken tot redelijke uren.
De managers benadrukten dat het blijven praten over ‘de regering’ als een abstracte entiteit bijdraagt aan het verwateren van de verantwoordelijkheden. Achter elk platform, elke procedure en elke melding schuilen concrete menselijke beslissingen.
“De administraties informeren niet alleen. Achter hen staan specifieke functionarissen die kunnen beslissen om mensen centraal te stellen… of om dat niet te doen. En helaas, “Dit jaar wilden ze het niet doen”, Santiago veroordeeld.
Deze professionals herinnerden zich dat zij niet om privileges of uitzonderingen vragen, maar juist om acties die in overeenstemming zijn met de beginselen van goed bestuur, rechtszekerheid en respect voor het persoonlijke leven.
“Wij komen niet om begrip vragen. Wij gaan coherentie eisen. Genoeg goedbedoelde toespraken als ze niet vergezeld gaan van feiten.”concludeerde Fernando Santiago.
De Algemene Raad van de Colleges van Administratieve Managers herhaalde dit standpunt echterBereidheid om technisch samen te werken om onmiddellijke oplossingen te vinden, hoewel hij waarschuwde dat, volgens wat ze zeggen, de tijd voor excuses voorbij is.
