In het lege Spanje is naar de supermarkt gaan al een uitdaging. Naar de dokter gaan, een echte reis en een knipbeurt krijgen, soms bijna een prestatie. Zonder reizende professionals, veel steden ze zouden eenvoudigweg zonder basisvoorzieningen komen te zitten. Er wordt geschat dat er in Spanje enkele zijn 600.000 geregistreerde mensen die zich bezighouden met straatverkoop.
Onder hen zijn Eneko en Natalia, een paar kappers die door Aragón reizen met caravans-schoonheidssalon om de service naar steden te brengen die geen kapsalon hebben. Samen hebben zij de ervaring van Eneko in Zuid-Amerika, waar bedrijven op wielen gebruikelijk zijn, omgezet in een oplossing voor het leeggemaakte Spanje.
Eneko legt het heel goed uit in een van zijn laatste interviews in COPE: “We gaan met een caravan en wat we doen is de kappersdienst in deze steden die die niet hebben.” De actieradius is gecentreerd in Aragon, maar ze trekken door Teruel, Zaragoza en Huescadie een weinig onderzochte marktniche bestrijkt: Ongeveer 1.700 steden zonder kappers of diensten.
Vaste routes: 20 steden per maand
Momenteel heeft het bedrijf 3 caravans en Eneko verzekert dat, juridisch gezien, Het is de enige in Spanje die dit soort mobiele kappersdiensten aanbiedt. “Ik heb hem meegenomen omdat ik een tijdje in Zuid-Amerika heb gewoond en alles gewoon was”, herinnert hij zich tegen de media.
Ze doen dit al zeven jaar.en wat begon als een gunst van vrienden is uitgegroeid tot een echt winstgevend en zeer noodzakelijk bedrijfsmodel voor degenen die in deze plattelandsgebieden wonen.
De sleutel tot succes De Haarwagen Het zit in de organisatie: “We gaan niet elke dag naar dezelfde stad, maar het levert ons wel prestaties en groei op voor de locatie.” Zoals beschreven bewegen ze zich volgens vastgestelde routes en zorgen ervoor dat er geen is ruim 120 kilometer verderop tussen steden.
Elke vijftien dagen vestigt de karavaan zich op een reeks locaties per maand bestrijken ze gewoonlijk 20 steden omdat “wij niet méér geven.” De waarheid is dat Eneko en Natalia niet alleen haar knippen, maar soms ook muffins, brood of welk product dan ook meenemen dat hun klanten nodig hebben.
“Het probleem is de weinige communicatie die er is”
Volgens de jonge kapper is zijn klantenkring daarop gebaseerd 80% zijn oudere mensen. Voor hen is straatservice niet langer een luxe, maar een echte noodzaak. Zonder internet, zonder constant openbaar vervoer en met weinig mobiliteit zijn velen van hen voor hun persoonlijke hygiëne afhankelijk van professionals als Eneko en Natalia.
De prijs van de dienst is een ander belangrijk punt: “Van de hoofdstad van Zaragoza naar de stad, het gemiddelde ticket waar we het over hebben 1euro duurder“, licht Eneko toe. In sommige gevallen is het zelfs goedkoper dan naar de hoofdstad gaan, omdat alleen de benzinekosten stijgen. Bovendien betalen ze dankzij de steun die ze krijgen niet voor elektriciteit of water, waardoor de winstgevendheid vergelijkbaar met die van een conventionele kapsalon.
