- Het MKB besteedt ruim 83 uur per maand aan taken die AI zou kunnen uitvoeren
- 37% van de MKB-bedrijven erkent dat zij onvoldoende training hebben gehad om dit te implementeren
- Automatisering van administratieve taken en verbetering van de besluitvorming met AI
- Behoud persoonlijke relaties
Gebruik kunstmatige intelligentie (AI) in het bedrijfsleven kan het MKB helpen 1.000 uur per jaar aan routinetaken te besteden, volgens gegevens van het 'TeamSystem Observatory: AI and Challenges 2026', dat een röntgenfoto heeft van de zakelijke realiteit in termen van het gebruik dat bedrijven van de tool maken.
Het rapport van het bedrijf wijst er ook op dat het gebruik van AI het MKB ook ruim 25.000 euro per jaar zou kunnen besparen op handmatige taken zoals facturatie, boekhouding en personeelsbeheer.
In die zin kan technologie helpen tijd vrij te maken, zodat bedrijven hun werklast kunnen reorganiseren en meer tijd kunnen besteden aan acties van grotere waarde. voor bedrijfsgroei. Echter, Het percentage MKB-bedrijven dat beweert deze tools regelmatig te gebruiken, is laag.
Voor de voorbereiding van het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos in samenwerking met TeamSystem, heeft uitgebreid overleg plaatsgevonden. voor 1.200 bedrijven om te begrijpen hoe zij de transitie naar kunstmatige intelligentie navigeren.
Het MKB besteedt ruim 83 uur per maand aan taken die AI zou kunnen uitvoeren
Een ander relevant aspect van het document is dat Bedrijven besteden meer dan 83 uur per maand aan het uitvoeren van handmatige taken Die kunnen worden geminimaliseerd door de implementatie van AI. Echtermaakt slechts één op de tien kmo’s regelmatig gebruik van deze technologie en 45% geeft toe het nooit te hebben gebruikt.
Wat betreft degenen die het gebruiken, 36% geeft toe het slechts af en toe te gebruiken. Deze gegevens contrasteren met de schijnbare opkomst ervan in het bedrijfsleven, waar AI zijn ‘futuristische belofte’ heeft verlaten om ‘een katalysator’ te worden voor bedrijfsefficiëntie en concurrentievermogen.
37% van de MKB-bedrijven erkent dat zij onvoldoende training hebben gehad om dit te implementeren
Een ander belangrijk aspect van het document richt zich op de moeilijkheden waarmee bedrijven te maken krijgen bij de implementatie van AI in het bedrijfsleven. Bijvoorbeeld, 37% van de ondervraagde kmo's bevestigt dat hun gebrek aan opleiding een van de belangrijkste obstakels is voor de toepassing ervan.
Deze behoefte treft ook adviesbureaus, die een sleutelrol spelen in de digitalisering van het MKB en zelfstandigen, tot het punt dat 35% geeft toe dat ze een gebrek aan training hebben om als digitale referentie voor hun klanten te fungeren.
Automatisering van administratieve taken en verbetering van de besluitvorming met AI
Het onderzoek weerspiegelt ook dat organisaties hun potentieel zien om zowel processen te optimaliseren als strategisch management te verbeteren. In die zin passen veel bedrijven dit soort digitale middelen nog steeds niet toe, De kleine en middelgrote bedrijven die hen in dienst hebben, zeggen dat AI hen verschillende voordelen biedt.
Bijvoorbeeld, 32% van de bedrijven identificeert de automatisering van administratieve taken en 58% beschrijft hun potentieel om daaruit conclusies te trekken besluitvorming vergemakkelijken.
Zoals het onderzoek toevoegt, is het resultaat een kwalitatieve sprong voorwaarts zodra de systemen eenmaal zijn geïnstalleerd Ze slagen erin om te leren van de aangeleverde gegevens, zodat ze zich kunnen aanpassen en acties kunnen voorstellen. Van daaruit kunnen dit soort technologische hulpmiddelen “de manier van werken transformeren, teams helpen, diensten personaliseren en processen versnellen die voorheen meer tijd en middelen vereisten.”
In dit verband wordt op basis van de door de ondervraagde kmo’s aangegeven informatie uit het rapport gehaald dat de werkelijke waarde van AI ligt in het vermogen ervan om ten dienste te staan van kmo’s, zelfstandigen en adviesbureaus, wanneer Ze richten zich op “het vereenvoudigen van complexe processen en hun natuurlijke en onmerkbare integratie in alledaagse hulpmiddelen.”
Het belang van het onderhouden van persoonlijke relaties
Kortom, voor het bedrijf betekent het juiste gebruik van AI het automatiseren van processen zonder persoonlijke relaties te vervangen. Op deze manier Bedrijven moeten de menselijke behandeling behouden en technologie, software en talent op een samenhangende manier combineren.
In die zin is concurrentievoordeel niet alleen gebaseerd op het integreren van kunstmatige intelligentie in bedrijfsmanagementprocessen, maar op het “oordeelkundig integreren ervan in de strategie, organisatie en bedrijfscultuur, onder verantwoord en op de lange termijn gericht bestuur.”
