De manier waarop we communiceren, vooral op de werkplek, is het afgelopen decennium radicaal veranderd. Digitalisering heeft telewerken of virtuele vergaderingen gepopulariseerd, vooral volgens de pandemie, gezien als de vormen van communicatie in de professionele sector zijn geëvolueerd en de nieuwe technologieën hebben ook gedaan.
Een feit dat aantoont dat het in 2024 is, De wereldwijde VideoConferences -markt bereikte een waarde van 33.040 miljoen dollar En het zal naar verwachting in 2032 hoger zijn dan 60.000 miljoen miljoen (Volgens gegevens van Fortune Business Insights). Voor Camille Petit, verkoopmanager voor Iberia in Jabra, “is niet verrassend”.
“Geconfronteerd met face -to -face -vergaderingen hebben virtueel zichzelf gepositioneerd als een voorkeursoptie in termen van productiviteit, behendigheid en winstgevendheid. Ze hebben toegestaan Integreer talent op afstand, optimaliseer tijden, bevorderingsamenwerking en verminder onnodige verplaatsingen”, Zegt deze expert. Nu is de vraag die hij lanceert: videoconferenties ja, maar met de webcam aan of uit?
“Het is belangrijk Verlies de impact van zichtbaarheid tijdens virtuele vergaderingen niet uit het oog. Onze studie wijst op een duidelijke conclusie: wanneer deelnemers goed kunnen worden gehoord en er duidelijk uitzien, voelen ze zich veiliger en zijn ze meer aanwezig ”
“Wanneer deelnemers goed kunnen luisteren en duidelijk kunnen kijken, voelen ze zich veiliger en zijn ze meer aanwezig,”
Zoals Camille Petit uitlegt: “Het is begrijpelijk dat de visuele aanwezigheid in externe vergaderingen enige druk genereert.” Een studie die ze ontwikkelden in Jabra, samen met de London School of Economics, onthulde dat onafhankelijk denken kan dalen tot 19% wanneer mensen zich ervan bewust zijn dat ze worden geobserveerd. “Bovendien is er enig discussie over de vraag of een bedrijf kan eisen dat zijn werknemers de camera activeren tijdens een videogesprek”, zegt hij.
Op dit laatste punt waarschuwt het dat het handig is om duidelijk te zijn: “Spaanse wetgeving, met name artikel 87 van de organische wet op gegevensbescherming en garantie voor digitale rechten (Lopdgdd), stelt de limieten vast met betrekking tot het gebruik van digitale media in de werkomgeving. Dat wil zeggen, er is een regelgevingskader dat werknemers en hun intimiteit beschermt en definieert hoe deze technologie kan worden gebruikt. Maar verder is het belangrijk Verlies de impact van zichtbaarheid tijdens virtuele vergaderingen niet uit het oog. Onze studie wijst op een duidelijke conclusie: wanneer deelnemers goed kunnen worden gehoord en er duidelijk uitzien, voelen ze zich veiliger en zijn ze meer aanwezig. ”
“Door het lichaam drukken we emoties, twijfels, enthousiasme of meningsverschil uit. Die non -verbale signalen zijn die die het verschil maken tussen een informatieve bijeenkomst en een echte samenwerking”
Zichtbaarheid in een videoconferentie verdubbelt deelname en expressiviteit
De Iberia -manager is duidelijk: “Gezien is niet alleen een kwestie van protocol of ijdelheid.” De gegevens, legt hij uit, onderschrijft het: zichtbaarheid in een videoconferentie verdubbelt de participatie en expressiviteit en verhoogt de cognitieve capaciteit van de deelnemers tot 20%. “Menselijke communicatie is tenslotte veel meer dan woorden. Via het lichaam drukken we emoties, twijfels, enthousiasme of meningsverschil uit. Die non -verbale signalen zijn die die het verschil maken tussen een informatieve bijeenkomst en een echte samenwerking”, zegt Camille.
Daarom legt hij uit dat “Activeer de camera radicaal veranderen van ervaring. Je neigt naar het scherm, native, glimlach, je vestigt visueel contact … zelfs als je kilometers wegwerkt, wordt je aanwezigheid tastbaar. Niet alleen voor wie hij luistert, maar ook voor wie hij spreekt, biedt voordelen: Weten of de boodschap wordt begrepen of de ontvangst tussen uw gesprekspartners ziet, verhoogt het vertrouwen en helpt meer vloeistofcommunicatie”
“Kamers met geïntegreerde intelligentie, intuïtieve en koptelefoon met ruisonderdrukking, zijn geen luxe, zijn noodzakelijke tools”
Het is niet genoeg om de camera in te schakelen
Voor Camille Petit, “de omgeving en het team dat we gebruiken, maken een verschil.” In dit opzicht wijst hij erop dat 65% van de respondenten van zijn rapport aangaf dat “virtuele vergaderingen de werkzaamheid verliezen wanneer technologie niet vergezelt”. In dit opzicht zijn een van de formaten die het meest presenteren de hybride vergaderingen: degenen die professionals combineren op afstand verbonden en anderen die persoonlijk zijn verzameld.
Wat is de reden? “95% van deze samenwerkingen wordt uitgevoerd in kleine kantoorruimtes; de meeste van hen zijn echter niet goed uitgerust om vloeiende, flexibele en kwaliteitsgesprekken te bevorderen waarin iedereen kan worden gezien en gehoord”, zegt hij.
Om deze reden benadrukt het dat “de technologie die in dienst wordt gesteld van hybride werkHuur tot de druk die kan worden gegenereerd “te zien”, bedrijven moeten technologie aanbieden die machtigt, niet geïntimideerd. Verbind, geen controle”, Zegt Rotunda.
Kortom, deze expert concludeert dat “de toekomst van werk niet alleen hybride is, het is diep menselijk. Als we duidelijk kunnen zien en luisteren, verbinden we beter, werken we samen met meer zin en bewegen we samen samen.” Daarom is “het zichtbaarheidseffect geen lege metafoor, het is een echt fenomeen dat wordt ondersteund door gegevens en ervaring.”
