Naarmate kunstmatige intelligentie geavanceerder wordt, heeft het voor bedrijven het potentieel om extra mensgerichte taken aan te nemen.
Er zijn een aantal voordelen voor kunstmatige intelligentie (AI) die werknemers kunnen gebruiken om hun werkleven gemakkelijker te maken en voor het grootste deel bestaat de technologie als een Niet-sentiende hulp op de werkplek Dat is leuk om te hebben, maar geen absolute noodzaak.
Maar terwijl AI blijft evolueren en met snelle snelheid groeit, voor Chris Fleischmann, de oprichter en CEO van virtueel samenwerkingsplatform Arthur, kan AI soms optreden als een soort medewerker, waardoor gaten in de organisatiestructuur worden ingevuld en het personeelsbestand versterken.
Een dergelijke rol die volgens hem door AI -technologie kan worden uitgevoerd, is die van de stafchef, een positie waarin kunstmatige intelligentie diep met mensen kan omgaan, hun opvattingen opwekken, inzichten synthetiseren, acties besturen en meer doen dan alleen automatiseringsschema's.
“Stel je een AI voor die korte, gerichte 'interviews' met je teams lanceert, via chat of stem, gestructureerde vragen stellen over strategie, productfuncties of wegversperringen,” zei Fleischmann. “Dezelfde AI kan ook uw vergaderingen in realtime ondersteunen, niet alleen met het maken van fundamentele notities, maar proactieve inzichten.”
Hij legde uit dat de AI -stafchef vervolgens briefs kan consolideren, waarbij de trends, uitbijters en het algemene sentiment worden benadrukt, om de logische volgende stappen, actie -items voor te stellen en mensen aan taken toe te wijzen. Het kan realtime gegevens en suggesties presenteren en zelfs stillere stemmen veroorzaken om bij te dragen aan de discussie.
Na de vergadering kan de technologie mogelijk follow-ups automatiseren, werknemers voorzichtig duwen en de voortgang volgen. “Dit is niet alleen een slimmere planner, het is een continue feedback -lus die door AI wordt aangedreven, waardoor individuele meningen in organisatorisch momentum worden,” zei hij.
De voordelen plukken
Om de voordelen op de juiste manier te hanteren, merkte Fleischmann op dat AI-gebruikers die van AI-technologie een proactiever onderdeel van bedrijfsbrede infrastructuur willen maken, op de hoogte moeten zijn van de nadelen. Hij zei bijvoorbeeld dat zonder het juiste vraagontwerp, AI kan een diepere context missen achter een opmerking.
Er is ook de kwestie van het groeien van AI -vermoeidheid, waarin professionals grotendeels uitgeput raken door de proliferatie van kunstmatige intelligentie in bijna elk aspect van hun werk en zelfs hun persoonlijke leven.
Door AI -interviews toe te voegen aan de werkdag, in gebieden waar ze geen belangrijk gebruik hebben, stelt Fleischmann dat werkgevers mogelijk bijdragen aan de depersonalisatie van de werkplek.
Ten slotte is er het risico om aan te moedigen afhankelijkheid van machines. Hij legde uit dat teams kunnen beginnen met uitstel van AI -modellen, waardoor hun eigen kritische denkvaardigheden effectief worden verzwakt. Dit kan echter worden overwonnen door managers te geven en mensen in leiderschapsposities de vaardigheden die nodig zijn om kritisch te denken met behulp van AI als een assist, geen kruk.
Kan AI de vrede behouden?
Een andere echt interessante rol die Fleischmann gelooft dat AI kan faciliteren, is die van de Peace Peacekeeper. “Door op een gestructureerde manier te onderzoeken”, zei hij, kan AI vroege verkeerde uitlijningen identificeren, bijvoorbeeld als een team onduidelijk is over hun prioriteiten, of als een eenheid niet wordt ondersteund door de bredere organisatie.
“Als een onpartijdige facilitator, omlijst het gevoelige onderwerpen neutraal, het verminderen van defensiviteit, houdt gesprekken op het goede spoor om iedereen te herinneren aan gedeelde doelen en zorgt voor follow-through, dus verplichtingen zijn niet alleen lippendienst.”
Hij voegde eraan toe: “Wanneer elke stem gelijkelijk wordt gevraagd, via AI-geleide check-ins, elimineert u de bias 'luidste stem'. De AI kan benadrukken wiens feedback ondervertegenwoordigd is, wat een diepere outreach veroorzaakt.
Hij is ook van mening dat dit kan leiden tot een werkplek waar track -toewijzingspatronen ervoor zorgen dat kritieke taken niet consistent de verantwoordelijkheid van dezelfde paar mensen zijn.
Dus, terwijl we naar een toekomst kijken waar sommige van onze collega's misschien minder menselijk zijn dan anderen, verklaarde Fleischmann dat hij ongelooflijk enthousiast is om AI een grotere rol te geven in hoe een bedrijf werkt. Deze 'niet-menselijke werknemers' behandelen het zware werk in wezen en geven hun meer bewuste collega's de mogelijkheid om vaardigheden op te bouwen op andere gebieden.
En hoewel het soms “zin heeft om te drinken uit een brandweer”, omdat er elke week een nieuwe AI -mogelijkheid is om opkomende vaardigheden te overbruggen en te omarmen wat we al hebben, kan slimme automatisering ons in staat stellen om nu te “triage routinetaken, terwijl we onze mensen oplopen voor De uitdagingen van morgen”.
“De grootste belofte van AI als stafchef is de menselijke connectie niet vervangen,” zei hij. “Het verrijkt het. Door de repetitieve om te gaan, door elke stem uit te trekken en ruwe feedback te veranderen in gerichte actie, versterkt AI ons vermogen om te leiden met empathie en organisaties te bouwen die sneller, slimmer en eerlijker bewegen.”
