Yvonne Coppinger bespreekt de vaardigheden die ze in de begindagen van haar carrière heeft geleerd, de vreugde om nooit te weten welke volgende nodig zou kunnen zijn, en het begeleiden van de toekomstige leiders van de industrie.
Als senior site betrouwbaarheidsingenieur (SRE) bij Rent the Runway is Yvonne Coppinger van mening dat de opgebouwde vaardigheden altijd van pas kunnen komen. En omdat ze pas op haar 25e een regel code had geschreven, werden veel van de vaardigheden die ze nu gebruikt, geleerd door ‘verschillende ervaringen onderweg’.
Coppinger vertelde SiliconRepublic.com: “Ik ben er vast van overtuigd dat geen enkele vaardigheid ooit wordt verspild, omdat er altijd wel ergens een plek is om deze toe te passen als je dat wilt. Ik heb papier-maché-robots gebouwd voor een teamdemonstratie en vorig jaar heb ik een workshop acrylgieten gegeven voor ons team bij Rent the Runway.”
Welke vaardigheden gebruik je in je rol en zijn er verrassende?
Alles wat je zou verwachten: Kubernetes, Terraform en Google Cloud. Mijn specialiteit is de levenscyclus van softwarelevering, dus ik concentreer me op de manier waarop ontwikkelaars hun code consistent en veilig van de ene plaats naar de andere krijgen, terwijl ze aan al onze compliance-eisen voldoen. Een van de belangrijkste vaardigheden die ik tijdens mijn carrière heb ontwikkeld, is het oplossen van problemen. Het kan zijn dat ik elk moment mijn geplande werk om een belanghebbende te helpen moet laten varen, omdat het deblokkeren van mensen nu altijd prioriteit heeft boven toekomstige verbeteringen. Het is van cruciaal belang dat u snel grip krijgt op een probleem, de logboeken leest en een oplossing vindt.
Communicatie is ook van onschatbare waarde. Ik ben een groot voorstander van STEM-jongerenactiviteiten en heb jarenlang HTML, CSS en Python aan middelbare scholieren gegeven. Dat leerde me hoe ik complexe programmeeronderwerpen kon uitleggen aan mensen die nog nooit een regel code zo goed hadden gezien dat ze in één dag een website of een eenvoudig spel konden bouwen. Ik gebruik die vaardigheid in elk onderdeel van mijn werk, omdat communicatie de hele dag door plaatsvindt.
Hoe ziet jouw dag eruit als Senior Site Reliability Engineer?
In de kern is het de taak van een SRE om de systemen van het bedrijf betrouwbaar, snel en schaalbaar te houden. Dat kan elke dag een gepland project betekenen om zaken voor onze stakeholders te verbeteren, een routinematige upgrade of het automatiseren van een handmatig proces dat ons vertraagt. Dan kan een incident of een dringende beveiligingsoplossing het hele plan op zijn kop zetten.
Toen ik begon, voelde de enorme hoeveelheid die ik moest leren enorm aan, maar die afwisseling is precies wat het werk interessant houdt, en elke verstoring leert me iets nieuws.
Wat zijn enkele van de uitdagingen die gepaard gaan met het opbouwen en onderhouden van de talentpijplijn?
Galway heeft een levendige technologiescene, wat geweldig is, maar het betekent ook dat mensen veel tussen bedrijven wisselen. In plaats van dat als een probleem te zien, beschouwen we het als een reden om te blijven verbeteren: het bijscholen van de mensen die we hebben, het ondersteunen van interne bewegingen tussen teams en het snel op gang brengen van mensen, of ze nu op instapniveau komen of als senior engineers.
De pijplijn begint ook lang voordat iemand solliciteert naar een baan. Ik ben nauw betrokken geweest bij STEM-outreach op middelbare scholen. Nog niet zo lang geleden stond programmeren helemaal niet op het lesprogramma, dus studenten konden niet weten of ze er aanleg voor hadden. Ik spreek uit ervaring. Ik ging als volwassen student naar de universiteit en kwam in het derde jaar van mijn bedrijfskundestudie per ongeluk in aanraking met programmeren. Ik wou dat ik de kans had gehad om het veel eerder te proberen.
Een van de belangrijkste dingen die organisaties kunnen doen is tijd investeren in toekomstige ingenieurs met groepen als Teen-Turn, die tienermeisjes praktische ervaring geven via stages en naschoolse activiteiten. Het opbouwen van naamsbekendheid op carrièrebeurzen van universiteiten en het aanbieden van stages zijn ook waardevol.
Rent the Runway heeft een stageprogramma en blijft gedurende hun laatste jaar contact houden, zodat ze kunnen terugkeren als fulltime werknemers in het begin van hun carrière. Als ze op de eerste dag terugkomen, kennen ze de ins en outs van het bedrijf al en kunnen ze meteen aan de slag en leren. Ik heb een grote passie voor het begeleiden van stagiaires en junior engineers. Als er geen gestage stroom studenten is die voor STEM kiezen en vervolgens worden aangenomen als junior ingenieurs, zullen er in de toekomst geen senior- en stafingenieurs meer zijn.
Welke kwalificaties of vaardigheden kunnen ervoor zorgen dat een werkzoekende opvalt wanneer hij solliciteert naar een functie in uw team?
Technische vaardigheden zijn belangrijk en SRE omvat zo'n breed scala aan disciplines dat elke technische vaardigheid op een gegeven moment van pas zal komen. Ik ben gespecialiseerd in de levering van software, maar ik moet nog steeds problemen in andere delen van het platform beoordelen en oplossen. Wat een kandidaat voor mij onderscheidt, is een bewezen staat van dienst in het oplossen van lastige problemen en het doorzetten totdat ze zijn opgelost.
Leiderschap is ook belangrijk. Een project van begin tot eind begeleiden, of het nu klein is of meerdere teams omvat, is een vaardigheid die voortkomt uit ervaring. Als iemand dat in een interview kan aantonen, is dat zeker een pluspunt.
Bij Rent the Runway stellen we mensen boven vaardigheden. Toen ik bij het bedrijf kwam, had ik nog geen gebruik gemaakt van Terraform, een belangrijk hulpmiddel voor ons team, maar ik had voldoende relevante ervaring op dit gebied en het team was bereid tijd te investeren om mij verder te helpen.
Heeft u enig advies over hoe een sollicitant door het sollicitatieproces kan navigeren?
Mijn grootste advies, vooral voor vrouwen, is om te solliciteren, zelfs als je niet alles aanvinkt. Vrouwen houden zich vaak terughoudend in, tenzij ze aan alle eisen van de functie voldoen, en daar heb ik mij zelf schuldig aan gemaakt. Maak je geen zorgen dat je een exacte match van vaardigheden bent.
Toen ik vorig jaar solliciteerde, had ik veel DevOps-ervaring, maar heel weinig in de online winkelruimte. Wat ik zo leuk vond aan het proces, was dat ik er vanaf het begin zeker van was dat ze meer geïnteresseerd waren in wat ik als persoon kon brengen dan in een één-op-één match van vaardigheden.
Er bestaat een besef dat mensen kunnen leren en wat ze weten van de ene technologie naar de andere kunnen overbrengen. Voor mij was de overstap van OpenStack naar GCP een grote stap. De nieuwe interface was even wennen, maar de principes zijn hetzelfde.
Wees authentiek en eerlijk over wat je weet en wat je niet weet. Probeer geen vaardigheid te vervalsen; leun in plaats daarvan op uw overdraagbare vaardigheden. Ik was eerlijk dat mijn vaardigheden niet precies overeenkwamen met de functiespecificaties en mijn interviews concentreerden zich op mijn leiderschapscompetenties, mijn ervaring met het begeleiden van mensen, de projecten die ik had geleid, de problemen die ik had opgelost en de innovaties die ik binnen mijn team had ontwikkeld.
Een sollicitatiegesprek is een tweerichtingsgesprek om erachter te komen of jij en het team goed bij elkaar passen.
