We bekijken enkele voorspellingen van Forrester voor de Amerikaanse arbeidsmarkt en onderzoeken voorspellingen met betrekking tot beide kanten van de vijver.
Als het gaat om het gesprek over kunstmatige intelligentie (AI), zijn er veel standpunten over de toepassing ervan. Er zijn mensen die geloven dat dit het potentieel heeft om het beroepsleven te vereenvoudigen, tot het punt waarop werknemers zich kunnen concentreren op de aspecten van hun rol die hen echt motiveren.
Voor anderen is AI een hellend vlak dat individuen en collectieven blootstelt aan risico's, wat het potentieel met zich meebrengt om de vaardigheden te verlagen en werknemers overbodig te maken.
Als het gaat om de groeiende angst dat AI banen zou kunnen verminderen en elimineren, is de 'Forrester AI Job Impact Forecast, US, 2025-2030' Het rapport voorspelde dat slechts 6% van de functies in de VS in 2030 het potentieel hebben om te worden geautomatiseerd. Onderzoek voorspelt dat “automatisering en AI een reële maar bescheiden impact zullen hebben op banen”, wat mogelijk neerkomt op het verlies van 10,4 miljoen functies.
Het merkte echter op dat “een wijdverbreide, door AI aangestuurde vervanging van banen onwaarschijnlijk blijft, omdat de arbeidsproductiviteit aanzienlijk zou moeten stijgen voordat AI menselijk talent op grote schaal zou kunnen vervangen”.
In plaats van rollen te elimineren suggereerde het onderzoek van Forrester dat AI de banen zal “vergroten”, waarbij in de loop van de komende vier jaar 20% zal worden uitgebreid – en voegt eraan toe dat dit het voor bedrijven essentieel maakt om te investeren in de opleiding en bijscholing van werknemers.
Bovendien constateert het rapport dat er risico's schuilen in het meegaan in de AI-hype, omdat de overautomatisering van functies het potentieel heeft om te leiden tot kostbare terugval, beschadigde reputaties en verzwakte werknemerservaringen. Forrester voorspelde ook dat meer dan “de helft van de ontslagen die aan AI worden toegeschreven, stilletjes zal worden teruggedraaid naarmate bedrijven zich bewust worden van de operationele uitdagingen van het voortijdig vervangen van menselijk talent”.
In een reactie op het rapport zei JP Gownder, vice-president en hoofdanalist bij Forrester: “We stevenen misschien niet af op een dreigende AI-job-apocalyps, maar de manier waarop organisaties vandaag de dag met AI omgaan zal meer bepalen dan alleen hun toekomstige succes.
“Om door de complexiteit van het mens- en AI-tijdperk te kunnen navigeren, moeten leiders prioriteit geven aan bestuur en investeren in hun mensen, waarbij ze AI niet moeten behandelen als vervanging van menselijk talent, maar als een instrument om dit te verbeteren.”
Met dit in gedachten: welke impact kunnen AI en automatisering hebben op Europa in de loop van de komende vier jaar, terwijl we richting 2030 gaan?
Verschillende grenzen, dezelfde uitdagingen
In 2025 hebben veel organisaties hun aantal teruggeschroefd, terwijl ze prioriteit gaven aan de adoptie en innovatie van AI InderdaadGlassdoor, Werkdag En Amazone. Sommige bedrijven verklaarden dat de bezuinigingen nodig waren om ervoor te zorgen dat hun organisatie gelijke tred kon houden met de concurrentie in een moderniserende ruimte.
En er is zeker potentieel voor extra banenverlies als gevolg van AI in de komende jaren, zoals blijkt uit een recent rapport van Morgan Stanley, gepubliceerd door de Financial Times. Het rapport suggereerde dat maar liefst 200.000 in Europa gevestigde bankfuncties tegen 2030 geëlimineerd zouden kunnen worden, omdat de eindapparaten zich meer gaan richten op AI en fysieke vestigingen sluiten.
Forrester bracht eind vorig jaar voorspellingen uit over hoe AI en automatisering Europa in 2026 verder zouden kunnen beïnvloeden. Vergelijkbaar met de bevindingen van het Amerikaanse rapport werd ontdekt dat wanneer de hype en de aanvankelijke golf om nieuwe technologie te implementeren afneemt, er meer aandacht zou kunnen worden besteed aan kwesties als AI-beheer, de ontwikkeling van vaardigheden en het gebruik van AI-agenten.
Het merkte op dat, in het licht van de toenemende geopolitieke spanningen, aanhoudende onzekerheden en nieuwe wetgevingsinitiatieven, waaronder de Europese Green Deal en de introductie van de EU AI Act, Europese landen minder snel zullen experimenteren met risicovolle gebruiksscenario’s en in plaats daarvan de afhankelijkheid van Amerikaanse hyperscalers zoals AWS, Microsoft Azure en Google Cloud kunnen vergroten.
Aan het einde van de dag, met de EU AI-wet Volgens deskundigen hebben bedrijven dan ook de plicht ervoor te zorgen dat de beroepsbevolking voldoende geschoold is op het gebied van AI-geletterdheid, wat wellicht kan resulteren in een betere toegang tot training en daaropvolgende bijscholingsmogelijkheden. Hoewel dit niet zal gebeurentoekomstbestendige' carrière van een individu in het kielzog van de modernisering biedt het werknemers wel de mogelijkheid om als het ware voorop te lopen.
