Hij Algemene Raad van de Colleges van Administratieve Managers heeft formeel aan de kaak gesteld dat overheidsdiensten (het ministerie van Financiën) deze praktijk handhaven elektronische meldingen versturen buiten werkuren en tijdens rusttijden. De beroepsgroep heeft er bij de regering op aangedrongen dringend maatregelen te nemen om een einde te maken aan deze praktijken die zij schadelijk achten voor de verzoening en de rechtszekerheid.
Deze klacht is niet nieuw, aangezien de instelling vorig jaar al een identieke klacht heeft ingediend en beweert te hebben deelgenomen aan werkgroepen waarin de Administratie zelf de diagnose van de situatie deelde. Toch betreuren de managers het dat “deze consensus zich nooit heeft vertaald in echte operationele veranderingen”, aldus de verklaring van de Raad, die onder meer Europa-pers. De groep wijst specifiek op organisaties als de Belastingdienst en de Sociale zekerheid voor het verzenden van juridische kennisgevingen op belangrijke data als kerstavond, eerste kerstdag of oudejaarsavond, een feit dat “duidelijke juridische gevolgen voor burgers, bedrijven en professionals” met zich meebrengt.
Voor de voorzitter van de Raad, Fernando Jesus Santiago Ollerobeantwoordt het voortbestaan van deze praktijk niet aan een technische beperking. “Dit is geen technologisch probleem, aangezien systemen door mensen worden ontworpen en beslissingen door mensen worden genomen”, verklaarde hij. Santiagodie concrete acties van de uitvoerende macht eist: “Genoeg goedbedoelde toespraken als ze niet vergezeld gaan van feiten.” De professionele organisatie benadrukt dat haar claim niet uitgaat van ‘voorrechten of uitzonderingen’, maar eerder naar de geldigheid van principes als ‘goed bestuur, rechtszekerheid en respect voor het persoonlijke leven’. “Wij komen om samenhang te eisen”, benadrukte de voorzitter van de managers.
Wat zegt de wet over het versturen van berichten en meldingen buiten kantooruren?
Organieke wet 3/2018, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en garantie van digitale rechten (kunt u raadplegen in deze BOE), stelt in artikel 88 vast dat overheidswerkers en werknemers het recht hebben om de verbinding te verbreken “om dat te kunnen doen”. garanderen, buiten de wettelijke of conventioneel vastgestelde werktijden, respect voor hun rusttijdvergunningen en vakanties, evenals hun persoonlijke en familiale privacy.”
Dit recht werd versterkt door Koninklijk Wetsbesluit 28/2020 (beschikbaar in deze BOE), die bedrijven de plicht oplegt om deze ontkoppeling te garanderen via de “beperking van het gebruik van technologische, zakelijke communicatie en werkmedia tijdens rustperiodenOp dezelfde manier erkent het Arbeidersstatuut in artikel 20 bis expliciet het recht op privacy met betrekking tot de digitale omgeving.
De huidige regelgeving voorziet in sancties voor organisaties die deze rechten schenden. De overtredingen kunnen als ernstig worden aangemerkt boetes tussen 751 en 7.500 euroof zeer ernstig als er sprake is van herhaaldelijk gedrag of intimidatie, waardoor het bedrag oploopt tot 225.018 euro. Op het gebied van de openbare dienstverlening voorzag Wet 3/2018 er al in dat overheden zaken die verband houden met de garantie van deze digitale rechten in hun toegangsagenda moeten opnemen.
Deskundigen waarschuwen dat het gebrek aan afsluiting niet alleen juridische risico’s met zich meebrengt, maar ook volksgezondheidsproblemen zoals technostress, computervermoeidheid of het burn-outsyndroom (burn-out). Hoewel ontkoppelingsprotocollen al verplicht zijn voor alle bedrijven, eist de groep managers dat de regering zelf de eerste is die een voorbeeld stelt van samenhang met het regelgevingskader dat zij heeft gepromoot.
